یک مدل بومی برای ارزیابی کارمندان اداری در سازمان های ورزشی

ارزیابی کارمندان ستادی در سازمان های ورزشی، به خاطر چندبعدی بودن کارهای اداری به یک مدل بومی و مناسب با شرایط این سازمان ها نیاز دارد. هدف این مقاله این است که چنین مدلی را نشان بدهد؛ مدلی که روی سه چیز تاکید دارد: کیفیت انجام وظایف، اثربخشی همکاری و پاسخ گویی و انطباق با فرایندها و ارزش های سازمانی. برای ساختن این مقاله، اول نوشته های قبلی مرور شده، بعد با خبرگان مدیریت ورزشی صحبت شده و از منابع مدیریت عملکرد استفاده گردیده. وزن هر کدام از این سه بعد با روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) به دست آمده و در آخر مدل نهایی به صورت یک فرمول ساده (جمع وزن دار خطی) برای امتیاز دادن به عملکرد کارمندان ارائه شده.نتایج نشان می دهد که این مدل می تواند ارزیابی را از حالت کلی و گاهی سلیقه ای خارج کند و به یک فرایند شفاف، قابل دفاع و متناسب با ویژگی های سازمان های ورزشی تبدیل نماید. همچنین وقتی کنار شاخص های کمی از شاخص های رفتاری و فرایندی هم استفاده شود، قضاوت ارزیاب ها خیلی دقیق تر می شود. در نتیجه، این مدل بومی می تواند پایه خوبی برای تصمیم گیری درباره ارتقا، آموزش، پاداش و بهبود عملکرد کارمندان ستادی در سازمان های ورزشی باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارکنان ستادی ، سازمان های ورزشی ، مدل بومی ، تحلیل سلسله مراتبی ، مدیریت منابع انسانی