واکاوی نقش تحول دیجیتال در ارتقای کارایی مدیریت شهری: یک مطالعه مروری

مقدمه: با شتاب گرفتن روند گذار از مدیریت سنتی به سمت حکمرانی هوشمند، تحول دیجیتال به یکی از ارکان اصلی بازسازی ساختارهای شهری تبدیل شده است. بهره گیری از فناوری های نوظهور، نه تنها ابزاری برای تسریع خدمات است، بلکه بستری برای تغییر پارادایم در نحوه تعامل میان شهروند و مدیریت شهری فراهم می آورد.هدف: پژوهش حاضر با هدف واکاوی و تبیین نقش تحول دیجیتال در ارتقای شاخص های کارایی مدیریت شهری انجام شده است. این مطالعه بر آن است تا مشخص کند چگونه ادغام فناوری های دیجیتال می تواند فرآیندهای تصمیم گیری، تخصیص منابع و کیفیت خدمات شهری را بهبود بخشد.روش شناسی: این پژوهش با استفاده از روش مرور نظام مند ادبیات انجام شده است. در این راستا، مقالات علمی، گزارش های سازمان های بین المللی و مستندات پژوهشی مرتبط با موضوع در بازه زمانی مشخص در پایگاه های داده معتبر استخراج، غربالگری و تحلیل شده اند. نتایج: این مقاله با هدف واکاوی نقش تحول دیجیتال در ارتقای کارایی مدیریت شهری تدوین شد. یافته های این پژوهش نشان می دهد که تحول دیجیتال نه یک گزینه انتخابی، بلکه ضرورتی اجتناب ناپذیر برای بقای سازمان های شهری در مواجهه با پیچیدگی های مدرن است. نتایج مرور نظام مند حاضر تایید می کند که استقرار ابزارهای دیجیتال، از طریق سه کانال اصلی بهینه سازی عملیاتی، اتخاذ تصمیمات داده محور و گسترش مشارکت شهروندی، مستقیما بر ارتقای کارایی مدیریت شهری تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، مدیریت شهری ، کارایی ، شهر هوشمند.