توسعه ی یک مدل مدیریت کیفیت داده محور برای صنایع خلاق

یکی از چالش های صنایع خلاق را می توان موضوع «مدیریت کیفیت» دانست. بهره مندی از مفاهیم تازه ای مانندQuality ۴   می تواند در پاسخ به چالش های ذکرشده کمک کند. یکی از عناصر کلیدیQuality ۴ ، «داده محوری» است؛ که  با توسعه ی مفهوم «مدیریت کیفیت داده محور»، چشم انداز جدیدی در مدیریت کیفیت صنایع خلاق ارائه می دهد. پژوهش حاضر، نخست با صورت بندی مدیریت کیفیت داده محور در چارچوب صنایع خلاق، ابعاد مفهوم «کیفیت» در صنایع خلاق را تشریح کرده و سپس بر اساس آن یک مدل پژوهش در عملیات بر پایه ی «مسئله ی تخصیص» شکل داده است، که با کمی سازی کیفیت، چارچوبی محاسباتی برای مدیریت کیفیت در صنایع خلاق ارائه داده و درنهایت، مدل مذکور را در صنعت سینما پیاده سازی کرده است. مدل ارائه شده نشان می دهد که می توان با رویکرد پیشینی، ترکیب عوامل، و تجهیزات تولید استفاده شده در تولید، یک محصول خلاق را با هدف بیشینه سازی کیفیت و کمینه سازی هزینه ی تولید، براساس مطلوبیت های مالک یک محصول خلاق، بهینه ساخت.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، علم داده ، مدیریت کیفیت داده محور ، صنایع خلاق