مطالعه زیرساخت های لازم برای ارتقا سطح آمادگی به کارگیری هوش مصنوعی در سازمان های دولتی

با وجود نقش تحول آفرین هوش مصنوعی در نوسازی نظام های حکمرانی، بسیاری از سازمان های دولتی در پیاده سازی موفق این فناوری با چالش هایی روبرو هستند که ناشی از فقدان بستر مناسب است. هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی و طبقه بندی زیرساخت های حیاتی برای ارتقای سطح آمادگی و استقرار موفق هوش مصنوعی در بخش دولتی است. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی با بهره گیری از مدل فرآیندی مک ناب و روش تحلیل مضمون انجام شده است. بدین منظور، مقالات علمی منتشرشده در بازه زمانی ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۵ در پایگاه های اطلاعاتی معتبر (از جمله Google Scholar و Web of Science) غربالگری شدند و در نهایت ۳۰ مقاله منتخب مورد واکاوی قرار گرفتند. تحلیل داده ها نشان داد که زیست بوم آمادگی هوش مصنوعی در بخش دولتی، ماهیتی چندبعدی دارد و مستلزم توسعه متوازن در هفت حوزه فناوری اطلاعات، داده ای، سازمانی و مدیریتی، حقوقی و سیاست گذاری، فرهنگی و اجتماعی، اقتصادی و سرمایه گذاری و منابع انسانی است.این زیرساخت ها در عین حال که به طور مستقل عمل می کنند، هم زمان در تعامل و هم افزایی با یکدیگر هستند و مجموع زیست بوم مورد نیاز برای پذیرش، بومی سازی و استفاده موثر از هوش مصنوعی در نهادهای عمومی را شکل می دهند. یافته ها نشان می دهد که ایجاد ساختارهای بین رشته ای، استانداردسازی داده ها، آموزش نیروی انسانی، تدوین مقررات منعطف، و تامین مالی پایدار از جمله الزامات کلیدی در مسیر گذار به دولت هوشمند محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

زیرساخت ، آمادگی ، هوش مصنوعی ، هوش مصنوعی در سازمان های دولتی