<span lang="AR-SA">اولویت بندی عوامل کلیدی موثر بر ارزیابی بلوغ دیجیتال در صنعت ریلی مبتنی بر روش بهترین-بدترین فازی

صنعت حمل و نقل ریلی به عنوان یکی از زیرساخت های حیاتی حمل و نقل، در حال تجربه تحولی عمیق به سوی دیجیتالی سازی و بهره گیری از فناوری های صنعت ۴.۰ است. این پژوهش با هدف اولویت بندی عوامل کلیدی موثر بر ارزیابی بلوغ دیجیتال در صنعت ریلی انجام شده است. در این مطالعه، ابتدا از طریق پنل خبرگان شامل ۱۵ متخصص صنعت ریلی و فناوری های صنعت ۴.۰، هشت بعد اصلی شامل فناوری های پیشرفته صنعت ۴.۰، امنیت سایبری و مدیریت ریسک دیجیتال، پایداری و سازگاری با محیط زیست، کاربردهای عملی و بهبود عملکرد، زیرساخت های بومی و آمادگی فنی، مدیریت دانش و توسعه سرمایه انسانی، اقتصاد دیجیتال و مدل های کسب وکار نوین، و چالش ها و موانع دیجیتالی سازی شناسایی شدند. سپس با استفاده از روش بهترین-بدترین فازی این ابعاد و شاخص های مرتبط با هر بعد اولویت بندی شدند. نتایج نشان داد که بعد فناوری های پیشرفته صنعت ۴.۰ با وزن ۰.۲۸۵ در اولویت اول قرار دارد. در این بعد، میزان بهره گیری از هوش مصنوعی در فرآیندهای عملیاتی با وزن ۰.۳۱۲ مهم ترین شاخص شناخته شد. شاخص های سازگاری فازی محاسبه شده کمتر از ۰.۱۰ بودند که نشان دهنده اعتبار و قابلیت اطمینان نتایج است. یافته های این پژوهش می تواند به عنوان راهنمایی برای مدیران و سیاست گذاران صنعت ریلی در تخصیص منابع و برنامه ریزی استراتژیک برای تحول دیجیتال مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

بلوغ دیجیتال ، روش بهترین-بدترین فازی ، صنعت ۴.۰ ، صنعت ریلی