شناسایی پیشران های توسعه گردشگری پایدار مبتنی بر پلتفرم و تبیین نقش مدیریت رسانه

هدف: تحول دیجیتال در صنعت گردشگری، موجب شکل گیری پلتفرم های جدیدی شده که الگوهای سنتی ارائه خدمات را دگرگون کرده است. در این میان، مدیریت رسانه های دیجیتال، در هدایت این تحولات نقش مهمی ایفا می کند و به عنوان عاملی تاثیرگذار در پویایی اکوسیستم گردشگری دیجیتال شناخته می شود. این پژوهش با هدف شناسایی پیشران های کلیدی توسعه گردشگری مبتنی بر پلتفرم و تبیین نقش مدیریت رسانه، از روش میک مک برای تحلیل روابط بین متغیرهای اثرگذار استفاده کرده است. روش: در این پژوهش، به منظور شناسایی پیشران های کلیدی توسعه گردشگری مبتنی بر پلتفرم و تبیین نقش مدیریت رسانه، از یک رویکرد ترکیبی بهره گرفته شده است. روش تحقیق به صورت تحلیلی اکتشافی طراحی شده و شامل سه مرحله اصلی است: شناسایی پیشران های کلیدی مبتنی بر ادبیات نظری، شناسایی و اولویت بندی پیشران های ریسک با استفاده از روش تحلیل اثرهای متقابل و بررسی جایگاه مدیریت رسانه در توسعه گردشگری دیجیتال بر اساس پیشران های ریسک و هدف. یافتهها: یافته ها نشان می دهد که پلتفرم های تجاری گردشگری پایدار، شبکه سازی تجاری، ترویج فرهنگ های بومی، فناوری های هوش مصنوعی و استانداردسازی خدمات بین المللی، تاثیرگذارترین پیشران ها در اکوسیستم گردشگری دیجیتال هستند. همچنین، متغیرهایی مانند حمایت از کسب وکارهای کوچک و محلی، تنوع بخشی به تجربه های گردشگری، دسترسی پذیری دیجیتالی و توسعه مهارت های پایدار، به عنوان عوامل وابسته، از تغییرات سایر متغیرها تاثیر می پذیرند. نتیجه گیری: تحلیل میک مک سه مسیر کلیدی شامل تحول فناورانه، سیاست گذاری و اثرهای اقتصادی جهانی شدن را در توسعه گردشگری دیجیتال شناسایی کرده است. مدیریت رسانه های دیجیتال، به ویژه در حوزه بازاریابی، برندسازی مقاصد، مدیریت شهرت آنلاین و بهبود تجربه کاربری، نقش میانجی ایفا کرده و موجب تسهیل این تحولات شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که موفقیت در توسعه پایدار گردشگری دیجیتال، مستلزم سرمایه گذاری در فناوری های داده محور، تدوین چارچوب های نظارتی شفاف و بهره گیری از راهبردهای نوین رسانه ای است. در نهایت، همگرایی میان فناوری های نوین، سیاست های تنظیمگری و مدیریت رسانه، در ارتقای رقابت پذیری و پایداری صنعت گردشگری دیجیتال نقشی تعیین کننده خواهد داشت.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، پلتفرم ، گردشگری پایدار ، مدیریت رسانه ، پیشران