عوامل راهبردی موثر بر موفقیت فین تک در توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط

فین تک یا فناوری مالی به عنوان عامل اثرگذار در توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMBs) که بخش مهمی از فعالیت های اقتصادی در کشورهای در حال توسعه می باشند، منجر به افزایش اشتغال و کاهش فقر در جوامع می شود. کشورهای در حال توسعه به نقش مهم فین تک در توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط در رشد و توسعه اقتصادی پی برده اند. این مطالعه به بررسی عوامل راهبردی موثر بر موفقیت فین تک در توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط در ایران می پردازد. این پژوهش، با مرور سیستماتیک تعداد ۱۹۳ تا از مقالات معتبر علمی به زبان انگلیسی در بازه زمانی ۲۰۰۱ تا ۲۰۲۳ پرداخته است و درنهایت تعداد ۹۷ مقاله در حوزه عوامل راهبردی موثر بر موفقیت فین تک در توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط استخراجج شد. برای تجزیه و تحلیل ادبیات پژوهش از روش فراترکیب استفاده شد. پس از مطالعه و غربالگری متون، کدهای کلیدی با نرم افزار (MAXQDA)، استخراج و دسته بندی شده و در قالب مقوله و مولفه ها تنظیم شدند. درنهایت، عوامل موثر در ۷ مقوله و ۳۱ کد متمایز استخراج و طبقه بندی گردید. این مقوله ها عبارتند از: عوامل استراتژیکی، عملیاتی، تکنولوژیکی، گزاره ارزش، کاربر، اقتصادی، زیست محیطی است. ازجمله پیامدهای کاربرد فین تک می توان به مواردی مانند درک، شناخت و آشکارسازی نیازها و خواسته های مشتریان، طبقه بندی بازاریابی هدف، تکامل هوشمند بازاریابی تجاری، نوآوری در فروش، توسعه کانال فروش و بهینه سازی زمینه های استفاده از هوش مصنوعی در آژانس تبلیغاتی اشاره کرد. این نتایج می تواند به سازمان ها و کسب وکارهای کوچک و متوسط در ایران کمک کند تا استراتژی های خود را بر اساس تکنولوژی های مالی مدرن و فین تک توسعه دهند.

کلیدواژه ها:

کلیدواژه ها: فین تک ، کسب وکارهای کوچک و متوسط ، خدمات مالی ، فراترکیب