بررسی سوگیری های شناختی مدیران ارشد و تاثیر آن بر کیفیت تصمیم گیری های استراتژیک

تصمیم گیری های استراتژیک در سطوح بالای مدیریتی، نقشی حیاتی در مسیر رشد و بقای سازمان ها ایفا می کنند. با این حال، فرآیند تصمیم سازی در این سطوح همواره در معرض انحرافاتی ناشی از سوگیری های شناختی قرار دارد که می تواند کیفیت و اثربخشی تصمیمات را به طور چشمگیری تحت تاثیر قرار دهد. پژوهش حاضر با هدف بررسی نظام مند انواع سوگیری های شناختی موثر بر تصمیم گیری های استراتژیک مدیران ارشد و تبیین تاثیر آن ها بر کیفیت تصمیمات انجام شده است. این مقاله با مرور جامع ادبیات موجود، به طبقه بندی سوگیری های شناختی در سه گروه خطاهای شناختی، خطاهای انگیزشی و خطاهای ترکیبی پرداخته و مکانیسم تاثیر هر یک بر فرآیند تصمیم گیری استراتژیک را تشریح می کند. یافته ها نشان می دهد که سوگیری هایی نظیر اطمینان بیش از حد، لنگرگیری، سوگیری تاییدی، زیان گریزی و تعهد escalating به طور مستقیم بر کیفیت تصمیمات استراتژیک اثرگذارند و می توانند به انتخاب های نامطلوب، فرصت های ازدست رفته و حتی شکست های فاجعه بار منجر شوند. در پایان، راهکارهایی برای کاهش اثرات سوگیری های شناختی شامل آگاهی بخشی شناختی، طراحی معماری تصمیم گیری و استفاده از رویکردهای نظام مند ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

سوگیری شناختی ، تصمیم گیری استراتژیک ، مدیران ارشد ، کیفیت تصمیم گیری ، خطاهای شناختی ، اقتصاد رفتاری