مفهوم سازی مدل کسب وکار گردشگری در صنایع دستی اصفهان

هدف پژوهش حاضر شناسایی محتوای مدل کسب وکار در صنایع دستی اصفهان )درزمینه قلمزنی (است. در این راستا از روش تحلیل محتوای کیفی با رویکرد استقرائی استفاده شده است. جامعه موردمطالعه را ۱۳۰ بنگاه اقتصادی فعال در زمینه قلمزنی شهر اصفهان تشکیل می دهند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری هدفمند و برای جمع آوری داده ها از مصاحبه استفاده شده است که با توجه به اشباع نظری با ۱۵ نفر در حوزه قلمزنی مصاحبه انجام گرفت. برای تحلیل محتوای مصاحبه از روش تحلیل محتوای قراردادی استفاده شده است و محتوای ۹ بعد مدل کسب وکار ارائه شده توسط استروالدر شناسایی شد، سپس از طریق روش اعتباریابی کیفی، صحت اعتبار آن ها مورد تایید قرار گرفت و درنهایت با استفاده از روش آنتروپی شانون مقوله ها مورد اولویت بندی قرار گرفت. براین اساس، برای مضمون مشتریان چهار مقوله، مضمون ارزش پیشنهادی ده مقوله، مضمون ارتباط با مشتری سه مقوله و برای کانالهای توزیع سه مقوله شناسایی گردید. همچنین، مقولههای احصا شده برای منابع کلیدی، فعالیتهای اصلی، شرکای کلیدی و هزینههای شناسایی شده به ترتیب سه، دو، سه و پنج مقوله میباشد.

کلیدواژه ها:

مدل کسب وکار ، صنایع دستی ، دیدگاه استروالدر و پیگنیور ، آنتروپی شانون