مدل سه سطحی بلوغ سیستم های اطلاعاتی (ISM-۳) برای رشد استراتژیک شرکت های کوچک و متوسط

در محیط رقابتی امروز، شرکت های کوچک و متوسط (SMEs) برای دستیابی به رشد پایدار نیازمند سیستم های اطلاعاتی کارآمد و قابل اتکا هستند؛ اما بسیاری از مدل های موجود مانند CMMI و Gartner Digital Maturity عمدتا برای سازمان های بزرگ طراحی شده و تناسب کافی با شرایط منابع محدود SMEها ندارند. هدف این پژوهش طراحی یک مدل بومی سازی شده و ساده سازی شده برای ارزیابی بلوغ سیستم های اطلاعاتی در SMEها است. در این مقاله «مدل سه سطحی بلوغ سیستم های اطلاعاتی ISM-۳» معرفی می شود که شامل سه مرحله مکانیزاسیون پایه، یکپارچگی داده ها و تصمیم گیری داده محور است. این مدل با تحلیل اسناد، مرور ادبیات و ترکیب روش های قیاسی–استنتاجی توسعه یافته و معیارهایی مانند ساختار اطلاعاتی، کیفیت داده، سطح گزارش دهی، اتوماسیون فرایندها و پشتیبانی از تصمیم گیری را پوشش می دهد. مدل ISM-۳ یک ابزار عملی برای مدیران SMEها فراهم می کند تا وضعیت فعلی بلوغ سیستم اطلاعاتی خود را ارزیابی کرده و مسیر پیشرفت مرحله به مرحله را برنامه ریزی کنند. نتایج این پژوهش نشان می دهد کاربرد ISM-۳ می تواند منجر به بهبود سرعت تصمیم گیری، افزایش شفافیت عملیاتی و ارتقای کارایی سازمانی در SMEها شود.

کلیدواژه ها:

مدل های بلوغ سیستم های اطلاعاتی ، قابلیت دیجیتال در شرکت های کوچک و متوسط ، تصمیم گیری داده محور ، زیرساخت اطلاعاتی سازمان ، هم ترازی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی ، اتوماسیون فرایند ، چارچوب مفهومی ISM-۳ ، رقابت پذیری SMEها