بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بهره وری کارکنان در مدیریت منابع انسانی

در دهه های اخیر ظهور و گسترش فناوری هوش مصنوعی موجب تحولات بنیادین در ساختار و عملکرد سازمان ها شده است. یکی از حوزه های تحت تاثیر این فناوری مدیریت منابع انسانی و به ویژه بهره وری کارکنان است. هدف این پژوهش، بررسی و تحلیل تاثیر هوش مصنوعی بر بهره وری کارکنان با رویکردی مروری و تحلیلی است. این مطالعه با استفاده از روش مرور نظام مند و تحلیل محتوای پژوهش های داخلی و خارجی در بازه زمانی ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵ انجام شده است. یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی از طریق خودکارسازی فرآیندهای تکراری، بهبود تصمیم گیری، ارتقای جذب و استخدام، شخصی سازی آموزش و توسعه و بهینه سازی ارزیابی عملکرد نقش مهمی در افزایش بهره وری کارکنان دارد. با این حال، عواملی مانند فرهنگ سازمانی، بلوغ دیجیتال و مهارت کارکنان در میزان اثربخشی آن نقش تعیین کننده دارند. همچنین چالش هایی نظیر نگرانی از جایگزینی شغلی و مسائل اخلاقی نیز مطرح است. در نهایت پژوهش بر رویکرد انسان محور و تعامل هوشمندانه میان انسان و هوش مصنوعی تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، بهره وری کارکنان ، تحول دیجیتال ، تصمیم گیری هوشمند