بررسی پذیرش فناوری اینترنت و کسب و کار الکترونیکی در سازمان به کمک چارچوب تکنولوژی، سازمان و محیط مورد مطالعه شرکت مخابرات ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی پذیرش فناوری اینترنت و کسب و کار الکترونیکی در سازمان به کمک چارچوب مدل تکنولوژی، سازمان و محیط در شرکت مخابرات استان اصفهان صورت پذیرفته است. اساس هدف، پژوهش حاضر کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی و به روش پیمایشی از نوع مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان رسمی شرکت مخابرات استان اصفهان در سال ۱۳۹۶ به تعداد ۱۵۵۰ نفر تشکیل دادند که از این تعداد با استفاده از فرمول کوکران، حداقل تعداد ۳۰۹ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده و پرسشنامه براساس یک فرآیند نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس توزیع و داده ها جمع آوری گردید. روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش میدانی و کتابخانه ای و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بومی سازی شده بر اساس پرسشنامه تان و نئو (۲۰۰۸) و وانگ و همکاران (۲۰۱۰) بود. روایی محتوایی پرسشنامه را تعدادی از متخصصین خبره و صاحبنظران و روایی صوری آن را تعدادی از پاسخگویان تایید نمودند بعلاوه روایی سازه پرسشنامه نیز محاسبه و مورد تایید واقع گردید. پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ بدست آمده و برای کل پرسشنامه و شاخص های آن بیش از ۰/۷ برآورد گردید و این مسئله نشان دهنده پایایی قابل قبول آن بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده و در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت پذیرفت. در بخش آمار توصیفی از مشخصه های آماری شامل فراوانی درصد، میانگین و انحراف استاندارد و در بخش آمار استنباطی با استفاده از آزمون فریدمن مشخص شد که متغیر مزیت نسبی دارای رتبه بندی بهتری نسبت به سایر متغیرها بوده و در نهایت میانگین رتبه های متغیرها یکسان نمی باشد. از مدل سازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه ها و مدل مفهومی پژوهش استفاده گردید و یافته ها حاکی از آن بود که مزیت نسبی (۰/۰۵>P)، حمایت مدیریت ارشد شرکت (۰/۰۱>P)، آمادگی سازمانی (۰/۰۱>P)، فشار رقابتی (۰/۰۱>P) و اجبار شرکای تجاری (۰/۰۱>P) بر پذیرش فناوری اینترنت و کسب و کار الکترونیکی تاثیر مثبت و معناداری دارند و متغیر پیچیدگی (۰/۰۵>P) نیز بر پذیرش فناوری اینترنت و کسب و کار الکترونیکی تاثیر منفی و معناداری دارد. همچنین نشان داد سازگاری و اندازه شرکت بر پذیرش فناوری اینترنت و کسب و کار الکترونیکی تاثیر معناداری ندارند (۰/۰۵