الگوی علی ابهام و تعارض نقش، تنش شغلی، فرسودگی شغلی و تمایل به جابه جایی در حسابداران، حسابرسان و استادان دانشگاه در رشته حسابداری

مقدمه: یکی از پیامدهای فوری استرس و فشارهای روانی، پدیده فرسودگی شغلی و افزایش تمایل به جابه جایی است. شیوع و میزان استرس و فرسودگی در حرفه حسابداری رو ­به افزایش است. با توجه به نقش مهمی که حرفه حسابداری در پیشرفت اقتصاد دارد، این پژوهش به بررسی الگوی علی ابهام و تعارض نقش، تنش شغلی، فرسودگی شغلی و تمایل به جابه جایی در حسابداران، حسابرسان و استادان دانشگاه می­پردازد. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل ۱۹۰ نفر از حسابداران، حسابرسان و استادان دانشگاه در سال ۱۳۹۵ است. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه­ است و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر استفاده شده است.   یافته ها: نتایج پژوهش نشان می دهد که ابهام نقش بر هر دو مولفه فرسودگی شغلی (خستگی عاطفی و مسخ شخصیت)، اثر مستقیم منفی و معنادار و بر کاهش موفقیت فردی اثر مستقیم مثبت و معنادار دارد. تعارض نقش تنها بر مولفه خستگی عاطفی اثر مستقیم مثبت و معنادار دارد. در رابطه با آثار غیرمستقیم، اثر ابهام نقش بر تمایل به جابه جایی منفی و معنادار و اثر تعارض نقش بر تمایل به جابه جایی مثبت و معنادار است که این امر بیانگر نقش واسطه­ای موثر متغیرهای درون زا بین ابهام نقش، تعارض نقش و تمایل به جابه جایی است. نتیجه گیری: با توجه به نقش مهم تعارض نقش و ابهام نقش در شکل گیری متغیرهای درون زای پژوهش، به ویژه، متغیر نهایی یعنی تمایل به جابه جایی باید عوامل اثرگذار بر این متغیرها شناسایی شود تا دستیابی به هدف اصلی (کاهش سطح تمایل به جابه جایی) با سهولت بیشتری امکان پذیر شود. بنابراین، با فراهم­آوری محیطی مناسب و بدون استرس و فشار کاری می­توان به این هدف دست یافت.

کلیدواژه ها:

ابهام نقش ، تعارض نقش ، تمایل به جابه جایی ، تنش مربوط به شغل ، فرسودگی شغلی