گزارشگری پایداری بیمارستان های دولتی ایران: شناسایی و تبیین ابعاد و شاخص ها

مقدمه: اهمیت گزارشگری پایداری در زمینه ایفای مسئولیت پاسخگویی سازمان­ ها سبب می­ شود تا شناسایی شاخص­ های گزارشگری پایداری در بیمارستان­ ها بااهمیت باشد؛ چرا که در صورت نبودن شاخص ­های مناسب و مشخص، پاسخگویی و کسب مقبولیت و مشروعیت در جامعه، به­ ویژه همانند دوره همه­ گیری بیماری کووید- ۱۹ دشوار یا غیرممکن است. بر این ­اساس، هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و شاخص­ های گزارشگری پایداری در بیمارستان های دولتی ایران است.روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی­ پیمایشی و از رویکرد منطق استدلال، استقرایی است. برای تحقق هدف پژوهش، ابتدا گزارش­ های پایداری زنجیر ه های تامین (هلدینگ­ های) درمانی و بیمارستان­های خارجی در سال ۲۰۲۰ به روش «تحلیل تم»، بررسی شد. پس از آن، برای انطباق نتایج با شرایط ایران، ۲۰ نفر از خبرگان در حوزه پژوهش به روش نمونه گیری گلوله­ برفی انتخاب و از آن­ ها با روش دلفی، نظرسنجی شد.یافته­ها: با تحلیل گزارش­های پایداری خارجی، ۷۸ شاخص شناسایی شد. بر طبق نظرات خبرگان نیز ۷۳ شاخص برای استفاده در گزارشگری پایداری بیمارستان­های دولتی ایران انتخاب شد. ابعاد شناسایی­شده بر­اساس گزارش­های پایداری در بیمارستان­های خارجی، به­ترتیب، اهمیت عبارت­اند از: زیست­محیطی، اجتماعی، راهبری، عملکردی، اقتصادی، اخلاقی، قانونی، کرامت سرمایه انسانی، مسئولیت­پذیری در برابر خدمات درمانی، ویژگی­های ساختاری و الزامات نوع دوستانه. با تایید خبرگان، از ابعاد نامبرده برای طبقه­بندی شاخص­های گزارشگری پایداری در بیمارستان­های دولتی ایران نیز می­توان ­استفاده کرد.نتیجه­گیری: با­توجه­به اینکه افشای گزارشگری پایداری در ایران جنبه اختیاری داشته و تاکنون در بخش بهداشت و درمان گزارش پایداری تهیه نشده است، نتایج این پژوهش می­تواند به بیمارستان­ها در افشای مناسب اطلاعات برای شفافیت گزارشگری و پاسخگویی بیشتر کمک کند.

کلیدواژه ها:

Hospitals ، accountability ، sustainability reporting