امنیت اطلاعات و حریم خصوصی در درگاه های خدمات شهروندی شهرداری ساری: چالش های تحلیل گر سیستم در حفاظت از داده های حساس شهروندان در برابر تهدیدات سایبری

با گسترش روزافزون زیرساخت های شهر هوشمند، شهرداری ساری به عنوان متولی اصلی ارائه خدمات الکترونیک به شهروندان، با چالش های نوظهوری در حوزه امنیت داده ها مواجه است. درگاه های خدمات شهروندی، به مثابه شریان های حیاتی مدیریت شهری، حجم عظیمی از داده های حساس اعم از اطلاعات هویتی، اسناد ملکی، سوابق مالی و تراکنش های بانکی را پردازش می کنند. این پژوهش با هدف واکاوی چالش های پیش روی «تحلیل گر سیستم» در حفظ محرمانگی، یکپارچگی و در دسترس بودن داده ها تدوین شده است. یافته های این مطالعه نشان می دهد که ضعف در معماری امنیتی سیستم های یکپارچه (ERP)، پیچیدگی های احراز هویت در سطوح مختلف دسترسی و مواجهه با تهدیدات سایبری پیشرفته (APT)، از اصلی ترین چالش های عملیاتی در مدیریت درگاه های شهرداری ساری است. در این مقاله، ضمن آسیب شناسی زیرساخت های موجود، چارچوبی مبتنی بر مدل «اعتماد صفر» (Zero Trust) و استانداردهای امنیت اطلاعات (ISO/IEC ۲۷۰۰۱) جهت ارتقای سطح امنیت درگاه های شهرداری پیشنهاد شده است. نتایج حاکی از آن است که رویکرد پیش گیرانه تحلیل گر سیستم در شناسایی آسیب پذیری های نرم افزاری و آموزش مستمر کارکنان، نقش تعیین کننده ای در کاهش نرخ نفوذ و نقض حریم خصوصی شهروندان دارد

کلیدواژه ها:

شهرداری ساری ، امنیت اطلاعات ، حریم خصوصی ، تحلیل گر سیستم ، شهر هوشمند ، درگاه های خدمات الکترونیک ، امنیت سایبری ، حفاظت از داده های حساس.