هارت های مدیریت هیجانات ، کلید های اثر بخشی تعلیم و تربیت

اضطراب و حوزه های وابسته به آن، یکی از گسترده ترین قلمروهای پژوهش در چند دهه اخیر بوده، بررسی ها نشان می دهد که اختلالات اضطرابی بیشترین فراوانی را در جامعه دارند (حیدری و شهبازی، ۱۳۹۴) . خشم و اضطراب از معضلات مهم و جدی جامعه امروزی بوده . مثل استرس مزمن کنکور ، اضطراب امتحانات ، ترس مزمن از بیمار شدن ، سخنرانی در جمع ، اختلال ، خشونت رفتاری و.... که از مهمترین جنبه های انگیزش منفی می باشند و اثرات نامطلوبی بر عملکرد اشخاص می گذارند . حذف کامل ترس و اضطراب از زندگی اشخاص میسر نیست، چرا که این هیجانات بخشی از رویه طبیعی زندگی است فلذا حداقل این هیجانات برای ایمن ماندن، هوشیاری و ایجاد انگیزه برای انجام کارهای مهم ضروری است. در تعاریف مدیریت احساسات چنین تبیین شده که : مجموعه ای از فنون که به فرد کمک می کند تا وقایعی را که تجربهمی کند، سوالی اینجا مطرح می گردد که چرا برخی رویکرد های پیشین تدریس چندان موثر و موفق نبودند؟ چرا برخی داوطلبان آزمون ها به رغم تلاش ها و سطح بالای آمادگی در نتیجه دهی نهایی توفیقی کسب نمی کنند ؟ مسئله همین عدم مدیریت است ، کتب و مقالات بسیاری داریم که اثار نامطلوب خشم ، استرس را بر کنکور ، سلامتی جسمانی روحی بررسی نموده اند ، و یک سری راهکار پیشنهاد داده اند ،اما مفهوم مدیریت این احساسات فراتر از تنفس عمیق هوای آزاد ، مدیتیشن و....می باشد . در این رویکرد فرد ابتدا توانایی ها و مهارت های خود را بررسی و افقی از آینده خود را ترسیم می کند که در این رویکرد نتایج شکست یا نیل به موفقیت پیش بینی شده است ، و فرد بهتر با آن سازش می نماید . مثال والدین موفق در تربیت با تجارب استنباطی می فهمند که شیوه های خشم ، تنبیه جسمانی ، و سرزنش به منظور پی بردن کودک به خطایش و عوارض آن عمل نامطلوب امروزه به هیچ عنوان موثر و کاربردی نیست ، کودک امروز تعامل ، عاطفه، ارتباط موثر ، رفع دغدغه هایش را جست و جو می کند به عبارتی فهم زبان کودک درک متقابلی از دنیای او زمینه ساز ارتباط موثر با اوست ، خشونت رفتار های ناسازگرانه نوجوانان در سنین رشد بیشتر متاثر از بحران رشدی آنها می باشد اما بیشتر از این برهه سنی تاثیر پذیری زیاد از فضای خانه ، تعاملات دوستان و آشنایان، رفتار های معلم در مدرسه می باشد که بر این هیجانات اثر گذار می باشند . اصول مدیریت روابط تنها کنترل فشار هتی وارد بر اعصاب ، در ترافیک ، خستگی ها ، سرو صدای تجمعات انسانی چون آپارتمان ها نیست ، بلکه ابعاد مختلف رشد انسان را تحت تاثیر قرار می دهد . سنجش عواقب تصمیمات، بررسی دور نمایی از آینده اعمال در ذهن نیز مدیریت هیجانات است ، غم و اندوه هم جزو هیجانات منفی است که در طول زندگی به صورت مکرر و به بهانه های مختلف تجربه می کنیم. عصبانیت و غمگین شدن در شرایط حزن انگیز یا شکست ، امری کاملا طبیعی است. اما اگر نتوانیم به درستی آن را مدیریت کرده و با آن کنار بیابیم، ممکن است مشکلات زیادی ایجاد شود . مسائل زیادی در زندگی اجتناب ناپذیر و غیرقابل کنترل هستند . اما مسئله این است که نگرانی و ترسی که کل وجود را فراگیرد مانع پیشبرد امور گردد بیشتر روی این مقوله مانور می دهیم تا سطح آن عامل مزاحم را به اندازه ای پایین آوریم که بی اثر و رفع گردد

کلیدواژه ها:

مدیریت ، خشم ، اضطراب ، کنترل هیجانات