طراحی الگوی مدیریت استراتژیک در شهرداری ها با رویکرد ارتقای عملکرد سازمانی

شهرداری ها به عنوان یکی از مهم ترین نهادهای عمومی در مدیریت و توسعه شهری، با چالش های متعددی همچون افزایش انتظارات شهروندان، محدودیت منابع، پیچیدگی مسائل شهری و ضرورت ارتقای کیفیت خدمات عمومی مواجه هستند. در چنین شرایطی، بهره گیری از رویکردهای نوین مدیریتی به ویژه مدیریت استراتژیک می تواند زمینه بهبود عملکرد سازمانی، افزایش بهره وری و ارتقای اثربخشی فعالیت های شهرداری ها را فراهم سازد. هدف پژوهش حاضر، طراحی الگوی مدیریت استراتژیک در شهرداری ها با رویکرد ارتقای عملکرد سازمانی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، کتابخانه ای و مروری است که با بررسی و تحلیل منابع علمی داخلی و خارجی در حوزه مدیریت استراتژیک، مدیریت عملکرد، حکمرانی شهری و مدیریت سازمان های عمومی انجام شده است. یافته های پژوهش نشان داد که الگوی مدیریت استراتژیک در شهرداری ها بر پنج بعد اصلی شامل تدوین راهبرد، اجرای راهبرد، قابلیت های سازمانی، مدیریت عملکرد و حکمرانی شهری استوار است. همچنین نتایج بیانگر آن است که عواملی همچون رهبری استراتژیک، توسعه منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، بهره گیری از فناوری های نوین، نظام ارزیابی عملکرد و مشارکت شهروندان، نقش تعیین کننده ای در موفقیت اجرای راهبردها و ارتقای عملکرد سازمانی شهرداری ها دارند. بر اساس یافته های تحقیق، مدیریت استراتژیک می تواند با ایجاد هماهنگی میان اهداف کلان، منابع سازمانی و نیازهای شهروندان، موجب افزایش بهره وری، بهبود کیفیت خدمات عمومی، ارتقای شفافیت و تقویت پاسخگویی سازمانی شود. در نهایت، الگوی پیشنهادی پژوهش می تواند به عنوان چارچوبی کاربردی برای مدیران شهری در تدوین برنامه های راهبردی، بهبود فرآیندهای سازمانی و حرکت به سمت مدیریت شهری نوین مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، شهرداری ها ، عملکرد سازمانی ، برنامه ریزی راهبردی ، مدیریت شهری ، بهره وری سازمانی ، حکمرانی شهری