نقش تحول دیجیتال در مدیریت درآمد شهرداری ماهدشت با تاکید بر تقویت کارآمدی نظام درآمدی

تحول دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین رویکردهای نوین در مدیریت شهری، نقش اساسی در بهبود کارآمدی، شفافیت و پایداری نظام های مالی شهرداری ها ایفا می کند. در این میان، مدیریت درآمد شهرداری ها به عنوان یکی از بخش های حیاتی حکمرانی شهری، نیازمند بهره گیری از ابزارهای دیجیتال برای افزایش دقت، سرعت و شفافیت در فرآیندهای درآمدی است. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تحول دیجیتال در مدیریت درآمد شهرداری ماهدشت و تاکید بر تقویت کارآمدی نظام درآمدی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی است و داده های آن بر اساس مطالعات اسنادی و تحلیل منابع مرتبط گردآوری شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که استفاده از فناوری های دیجیتال در شهرداری ها، از جمله سامانه های الکترونیکی پرداخت عوارض، مدیریت هوشمند داده های مالی، اتوماسیون فرآیندهای اداری و ارائه خدمات غیرحضوری، می تواند به شکل قابل توجهی موجب افزایش وصول درآمدها، کاهش فرارهای مالی و بهبود شفافیت مالی شود. همچنین نتایج بیانگر آن است که تحول دیجیتال موجب تسهیل ارتباط میان شهروندان و شهرداری، افزایش رضایت عمومی و ارتقای اعتماد اجتماعی نسبت به نظام درآمدی می شود. از سوی دیگر، چالش هایی همچون ضعف زیرساخت های فناوری اطلاعات، کمبود آموزش نیروی انسانی، مقاومت سازمانی در برابر تغییر و محدودیت های مالی در توسعه زیرساخت های دیجیتال، از موانع مهم تحقق کامل تحول دیجیتال در مدیریت درآمد شهرداری ماهدشت به شمار می روند. در نهایت، پژوهش نتیجه می گیرد که تحول دیجیتال می تواند به عنوان یک راهبرد کلیدی در تقویت کارآمدی نظام درآمدی شهرداری ماهدشت عمل کند و با افزایش شفافیت، کاهش هزینه های اجرایی و بهبود فرآیندهای مالی، زمینه تحقق مدیریت شهری هوشمند و پایدار را فراهم سازد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، مدیریت درآمد شهری ، شهرداری ماهدشت