چرخه معیوب منابع انسانی در شهرداری های کلان شهر ایران: تحلیل موانع ساختاری، فرهنگی و نهادی و ارائه مدل سه لایه ای تحول

این پژوهش با رویکرد ترکیبی (کیفی-کمی) به تحلیل وضعیت مدیریت منابع انسانی در شهرداری های ایران می پردازد. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد (۳۴۷n=از کارکنان و مدیران ۸ شهرداری کلان شهر)، مصاحبه نیمه ساختاریافته (۲۸n=)، و تحلیل اسناد استخدامی و ارزیابی عملکرد گردآوری شد. یافته ها نشان می دهد که نرخ گردش شغلی در پست های تخصصی به ۳۱.۲% می رسد، رضایت شغلی میانگین ۲.۴از ۵ است، و ۶۷%از استخدام ها بدون آزمون رقابتی صورت می گیرد. تحلیل کیفی چهار موانع ساختاری را شناسایی می کند: دخالت های سیاسی در فرآیند استخدام، فقدان مسیر شغلی روشن، فرهنگ سازمانی بسته، و نظام ارزیابی عملکرد صوری. مقاله با ارائه مدل سه لایه ای اصلاح (حرفه ای سازی استخدام، استقرار نظام ارزیابی مبتنی بر شایستگی، و تحول فرهنگی) و اولویت بندی اقدامات در سه افق زمانی، چارچوبی عملیاتی برای تحول مدیریت منابع انسانی در شهرداری های ایران ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، شهرداری ، حرفه ای سازی ، ارزیابی عملکرد ، فرهنگ سازمانی