چالش های نظارت سنتی و ضرورت تحول نظارت برای صیانت از حقوق بیمه گذاران و تقویت اعتماد عمومی
محل انتشار: پژوهشنامه علم مدیریت در صنعت، دوره: 4، شماره: 4
سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 68
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MIND-4-4_001
تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1405
چکیده مقاله:
صنعت بیمه، به عنوان یکی از ارکان حیاتی اقتصاد مدرن و ستون فقرات حمایت مالی فردی و شرکتی، نیازمند چارچوب های نظارتی قوی و پویا است. نظارت سنتی در مواجهه با پیچیدگی های نوین بازار، فناوری های پیشرفته و ریسک های نوظهور ناکارآمد است. لذا این پژوهش با هدف، تبیین ابعاد نظارت نوین و ارائه راهکارهای عملی جهت ارتقاء کارایی و اثربخشی نظارت، به بررسی عمیق و همه جانبه نقش بی بدیل نظارت نوین در صیانت از حقوق بیمه گذاران و ارتقاء سطح اعتماد عمومی به این صنعت بیمه می پردازد. روش پژوهش کیفی و از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و داده ها از طریق بررسی اسناد، گزارش ها و مطالعات تطبیقی بین المللی گردآوری و با تحلیل محتوای کیفی طبقه بندی و ارزیابی شده اند. یافته ها نشان می دهد که نظارت نوین با تکیه بر رویکردهای ریسک محور و داده محور، بهره گیری از فناوری های ساپ تک، شفاف سازی اطلاعات، پیشگیری فعال از تخلفات، تسریع حل اختلافات و ارتقاء فرآیندهای پرداخت خسارت، می تواند کارایی نظام نظارتی را به شکل چشمگیری افزایش دهد. همچنین این رویکرد با ارتقاء رقابت سالم، نوآوری، جذب سرمایه گذاری و تقویت فرهنگ بیمه، به پایداری و ثبات مالی صنعت بیمه کمک می کند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
ایمان عزیزی
دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش مدیریت بازاریابی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران