نقش سیستم های اطلاعاتی مالی یکپارچه (ERP) در ارتقای کیفیت گزارشگری مالی و نظارت بر جریان های نقدی شهرداری

هدف پژوهش حاضر، ارزیابی نقش سیستم های اطلاعاتی مالی یکپارچه (ERP) در ارتقای کیفیت گزارشگری مالی و نظارت بر جریان های نقدی در شهرداری ها با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره تاپسیس (TOPSIS) است. با توجه به پیچیدگی فزاینده عملیات مالی شهرداری ها و نیاز به پاسخگویی در قبال ذی نفعان، سیستم های سنتی قادر به تامین اطلاعات دقیق و به موقع نمی باشند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش شناسی، توصیفی-پیمایشی مبتنی بر رویکرد تصمیم گیری چندمعیاره است. جامعه آماری شامل مدیران مالی، روسای اداره بودجه، حسابرسان داخلی و کارشناسان فناوری اطلاعات در شهرداری های کلان شهر تهران، مشهد، اصفهان، شیراز و تبریز بود که حجم نمونه بر اساس قضاوت خبره ای، ۳۰ نفر تعیین گردید. داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته و ماتریس مقایسه معیارها جمع آوری شد. روایی محتوایی توسط خبرگان و روایی سازه از طریق شاخص کایزر-میر-اولکین (KMO=۰.۹۱) تایید گردید و پایایی ابزار با ضریب آلفای کرونباخ (۰.۹۳) مطلوب ارزیابی شد. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای اس پی اس اس (نسخه ۲۶) و اکسل برای پیاده سازی الگوریتم تاپسیس استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که معیار «یکپارچگی داده های مالی» با وزن ۰.۲۸ و «شفافیت جریان های نقدی» با وزن ۰.۲۴ بیشترین اهمیت را در ارزیابی سیستم های ERP دارند. نتایج آزمون تی تک نمونه ای حاکی از آن است که میانگین کیفیت گزارشگری مالی پس از استقرار ERP به طور معناداری به ۴.۱۲ (از ۵) افزایش یافته است. همچنین، نتایج تکنیک TOPSIS نشان داد که در بین سناریوهای مختلف پیاده سازی، مدل «ERP یکپارچه ابری» با ضریب نزدیکی (CCi) برابر با ۰.۸۹ به عنوان بهترین سناریو برای ارتقای نظارت بر جریان های نقدی شهرداری ها انتخاب گردید. در نهایت، پیشنهاد می شود شهرداری ها با مهاجرت به سیستم های ابری یکپارچه، کنترل بلادرنگ بر نقدینگی را محقق سازند.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی یکپارچه (ERP) ، کیفیت گزارشگری مالی ، جریان های نقدی ، شهرداری ها ، تکنیک تاپسیس (TOPSIS) ، نظارت مالی ، فناوری اطلاعات