بررسی کیفیت خدمات پژوهشی دانشگاه؛ مطالعه ای به روش پژوهش آمیخته

رشد کمی تحقیق و پژوهش در سال های اخیر در نظام دانشگاهی کشور، اگر با سازوکارهای بهبود کیفیت و هدف مند کردن پژوهش همراه شود، دستیابی به توسعه دانایی محور را مسیر می سازد. دانشگاه ارومیه به عنوان یک دانشگاه ملی با رویکرد پژوهشی بایستی در راستای بهبود کیفیت خدمات پژوهشی اقداماتی اساسی انجام دهد. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی کیفیت خدمات پژوهشی دانشگاه ارومیه از دیدگاه دانشجویان تحصیلات تکمیلی این دانشگاه صورت گرفت. پژوهش حاضر به روش آمیخته و در سه مرحله متوالی انجام شده است؛ در مرحله اول، برای شناسایی شاخص های ارزیابی کیفیت پژوهش در دانشگاه ها به مرور شواهد، بررسی تاریخچه پژوهشی (۲۰ مورد) و مصاحبه با متخصصان حوزه آموزش عالی (۶ نفر) پرداخته شد و مولفه های ارزیابی کیفیت خدمات پژوهشی در دانشگاه ها شناسایی و طبقه بندی گردید. در مرحله دوم پرسشنامه محقق ساخته تدوین گردید و در اختیار ۶۰ نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی به صورت نمونه گیری هدفمند قرار گرفت. براساس نتایج تحقیق حاضر از عوامل موثر در ارتقاء کیفیت خدمات پژوهشی عبارتند از: متناسب با نیازهای جامعه، برگزاری کارگاه های آموزشی، حمایت از طرح های پژوهشی، امکانات آموزشی، ایجاد اشتیاق پژوهشی در دانشجویان، همکاری سازمان ها، راهنمایی دانشجویان توسط اساتید و مربیان و نیازسنجی پژوهشی.

کلیدواژه ها:

کیفیت پژوهشی ، خدمات پژوهشی ، دانشگاه ، آمیخته