توسعه مدل ارزیابی عملکرد پیمانکاران نگهداشت شهری

با توجه به نقش حیاتی پیمانکاران در ارائه خدمات پایدار شهری، طراحی یک نظام ارزیابی جامع و عادلانه برای گزینش پیمانکاران بهینه از اهمیت بالایی برخوردار است. این مقاله با استناد به تجربه شهرداری اصفهان، به ارائه مدلی ساختاریافته در ارزیابی پیمانکاران حوزه نگهداری و تعمیرات تاسیسات الکترومکانیکی و مبلمان شهری می پردازد. روش ارزیابی مبتنی بر پنج معیار اصلی سوابق هیئت مدیره و گواهینامه ها، سوابق اجرایی، ماشین آلات و تجهیزات، توان نیروی انسانی و مدیریتی و توان مالی طراحی شده است. هر یک از این معیارها بر اساس درجه اهمیت و ماهیت آن دارای امتیازهائی می باشند. یافته ها نشان می دهد که این چارچوب به صورت عینی و مبتنی بر اسناد، قابلیت رتبه بندی و انتخاب پیمانکاران شایسته را فراهم می کند. این نظام ارزیابی نه تنها تضمین کننده کیفیت خدمات شهری است، بلکه با ایجاد رقابت سالم میان پیمانکاران، به بهینه سازی هزینه های شهرداری نیز کمک شایانی می نماید. بر اساس نظام ارزیابی ساختاریافته، تنها پیمانکارانی که حداقل امتیاز لازم را در فرآیند ارزیابی کسب نمایند واجد شرایط تشخیص داده شده و پاکت اسناد و پیشنهاد مالی آن ها در مرحله ی بعدی (جلسه ی بازگشایی مناقصه) گشوده و مورد بررسی قرار خواهد گرفت. اسناد پیمانکارانی که موفق به کسب حدنصاب امتیاز نشوند، اصلا بررسی نگردیده و عملا از دور رقابت خارج محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

نظام امتیازدهی چند معیاره ، مناقصه ، ارزیابی ، تاسیسات و تجهیزات ، پیمانکار