نقش فرهنگ سازمانی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان شهرداری

فرهنگ سازمانی یکی از مهمترین عوامل نرم افزاری در مدیریت منابع انسانی محسوب می شود که نقش تعیین کننده ای در شکل گیری، رفتار، نگرش و عملکرد کارکنان دارد. در سازمان های عمومی به ویژه شهرداری ها که با حجم گسترده ای از خدمات شهری و تعامل مستقیم با شهروندان مواجه هستند، فرهنگ سازمانی می تواند به عنوان عاملی کلیدی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان عمل کند. تعهد شغلی به میزان دلبستگی، مسئولیت پذیری و تعلق کارکنان نسبت به شغل و سازمان اشاره دارد و یکی از شاخص های مهم بهره وری منابع انسانی به شمار می رود. هدف این پژوهش بررسی نقش فرهنگ سازمانی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان شهرداری ها است. این پژوهش با رویکرد توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای انجام شده و داده های آن از طریق بررسی منابع علمی معتبر داخلی و خارجی گردآوری شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که فرهنگ سازمانی مثبت مبتنی بر ارزش هایی مانند اعتماد، مشارکت، عدالت، شفافیت و حمایت سازمانی تاثیر قابل توجهی بر افزایش تعهد شغلی کارکنان دارد. همچنین وجود فرهنگ سازمانی قوی موجب افزایش انگیزش، کاهش ترک خدمت، بهبود رضایت شغلی و ارتقای عملکرد کارکنان می شود. نتایج کلی پژوهش بیانگر آن است که تقویت فرهنگ سازمانی در شهرداری ها می تواند به عنوان یکی از راهبردهای اساسی در افزایش تعهد شغلی و بهبود بهره وری منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، تعهد شغلی ، شهرداری ، منابع انسانی ، رفتار سازمانی ، مدیریت شهری