فضاهای غیررسمی؛ لایه ی پنهان نظام کنترل مدیریت

نظام های کنترل مدیریت (MCS) به عنوان مجموعه ای جامع از ساختارها، فرآیندها، شاخص ها و مکانیزم های رسمی و غیررسمی، نقش مهمی در هدایت، پایش و اصلاح فعالیت های سازمان در راستای اهداف و استراتژی های تعیین شده ایفا می کنند. این نظام ها در طول تاریخ، تکامل چشمگیری داشته اند که از کنترل مالی صرف به رویکردهای سایبرنتیک، اقتضایی و نهایتا مدل های یکپارچه و پیچیده رسیده است. (توسعه از کنترل مالی تا ۴ اهرم کنترل سیمونز و الگوی اصلاح شده ی آن) با پیشرفت فناوری و تغییرات سریع محیط های کسب وکار، نظام های کنترل مدیریت با چالش های نوینی چون شخصی سازی بر اساس شرایط سازمان، تطبیق با فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی، و اهمیت فضای غیررسمی در فرآیندهای کنترلی مواجه شده اند. این مقاله با بررسی چارچوب های نظری بنیادین و نقد چالش های معاصر، به درک عمیق تری از نظام های کنترل مدیریت می پردازد.

کلیدواژه ها:

نظام کنترل مدیریت ، فضاهای غیررسمی ، استراتژی ، مدیریتی ، عملیاتی ، کنترل مالی