بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر عملکرد فروش کسب وکارهای کوچک (مطالعه موردی: فروشگاه های اینترنتی نوپا)

هدف از این پژوهش گسترده، بررسی جامع تاثیر ابزارهای نوین بازاریابی دیجیتال بر بهبود عملکرد فروش و شاخص های سودآوری کسب وکارهای کوچک در ایران است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی مبتنی بر معادلات ساختاری است. جامعه آماری شامل مدیران و مالکان کسب وکارهای کوچک اینترنتی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد جمع آوری گردید. تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد که ابزارهایی نظیر بازاریابی شبکه های اجتماعی و تولید محتوای تعاملی تاثیر مثبت، مستقیم و معناداری بر شاخص های عملکرد فروش دارند. بر اساس نتایج، یکپارچه سازی استراتژی های دیجیتال با اهداف کلان سازمان می تواند به طور قابل توجهی مزیت رقابتی پایدار ایجاد نماید.

کلیدواژه ها:

مدیریت بازرگانی ، بازاریابی دیجیتال ، عملکرد فروش ، کسب وکارهای کوچک ، تجارت الکترونیک ، رفتار مصرف کننده.