ارزیابی اثرات روان شناسی محیطی بر عملکرد کارکنان در محیط های اداری شهرداری

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی نقش عوامل روان شناسی محیطی (شامل نور، رنگ، صدا، چیدمان فضا و کیفیت هوا) بر عملکرد شغلی کارکنان در محیط های اداری شهرداری انجام شده است. با توجه به ماهیت خدماتی و فشار کاری بالای سازمان های شهری، درک چگونگی تاثیر محیط فیزیکی بر سلامت روان و بهره وری کارکنان ضرورتی انکارناپذیر است. روش شناسی: این مطالعه با بهره گیری از روش توصیفی-تحلیلی و با استفاده از پرسشنامه های استاندارد روان شناسی محیطی و ابزارهای سنجش عملکرد، داده های مربوط به کارکنان بخش های مختلف شهرداری را مورد بررسی قرار می دهد. (در نسخه نهایی، متدولوژی دقیق بر اساس جامعه آماری مشخص خواهد بود). یافته ها: نتایج اولیه نشان می دهد که وجود ناهماهنگی میان ویژگی های فیزیکی محیط کار و نیازهای بیولوژیک-روانی کارکنان، منجر به افزایش سطح استرس، کاهش تمرکز و در نهایت افت کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان می گردد. نتیجه گیری: مدیریت شهری باید با توجه به یافته های این پژوهش، بازنگری در طراحی فضای اداری و پیاده سازی استانداردهای روان شناسی محیطی را به عنوان بخشی از استراتژی های بهبود عملکرد سازمانی در دستور کار قرار دهد.

کلیدواژه ها:

روان شناسی محیطی ، عملکرد کارکنان ، محیط اداری ، شهرداری ، استرس شغلی ، طراحی فضای کار.