بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه سیستم های اطلاعات مدیریت در شهرداری ها با هدف بهبود گردش اطلاعات و افزایش بهره وری سازمانی در شهرداری بندرعباس

امروزه با گسترش فناوری اطلاعات و افزایش حجم داده ها در سازمان ها، استفاده از سیستم های اطلاعات مدیریت به یکی از ضروری ترین ابزارهای مدیریتی تبدیل شده است. شهرداری ها به عنوان نهادهای مهم خدمات رسان شهری، برای انجام فعالیت های مختلف و ارائه خدمات مناسب به شهروندان نیازمند دسترسی سریع، دقیق و منظم به اطلاعات هستند. در این میان، سیستم های اطلاعات مدیریت می توانند نقش مهمی در بهبود فرآیند تصمیم گیری، افزایش هماهنگی میان بخش های مختلف سازمان و تسهیل گردش اطلاعات ایفا کنند. هدف این پژوهش بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه سیستم های اطلاعات مدیریت در شهرداری ها با هدف بهبود گردش اطلاعات و افزایش بهره وری سازمانی است. در این تحقیق، عواملی مانند زیرساخت های فناوری اطلاعات، آموزش کارکنان، حمایت مدیران، فرهنگ سازمانی، امنیت اطلاعات و میزان استفاده از فناوری های نوین مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین تاثیر این عوامل بر سرعت انتقال اطلاعات، دقت در انجام امور اداری و بهبود خدمات شهری تحلیل شده است. جامعه آماری تحقیق شامل (کارکنان) شهرداری بندرعباس است. تعداد این جامعه ۳۲۰ می باشد. حجم نمونه ۱۷۵ نفر می باشد. این تعداد افراد به روش نمونه گیری تصادفی ساده از میان کارکنان انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه محقق ساخته با ۲۲ سوال بود که در نهایت تعداد ۱۶۰ پرسش نامه برای بررسی و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزار از روش های آماری توصیفی و همچنین آزمون میانگین دو جمله ای با نرم افزار SPSS استفاده گردید. چهار متغیر سازمان، امنیت (ملاحظات امنیتی)، زیرساخت و نوع آموزش همگی عواملی هستند که در پیاده سازی و اجرای آموزش ترکیبی در شهرداری بندرعباس موثر می باشند.

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات ، مدیریت ، گردش اطلاعات ، شهرداری