مدیریت تعارض بین سازمانی و راهکارهای بهبود همکاری میان نهادهای موازی در جبهه فرهنگی کشور: با تاکید بر مولفه های فرهنگی-شناختی

پیچیدگی مسائل فرهنگی در جوامع معاصر، ضرورت همکاری و تعامل میان نهادهای مختلف فرهنگی را افزایش داده است. با این حال، در بسیاری از موارد، حضور نهادهای متعدد با ماموریت های هم پوشان به جای هم افزایی نهادی، به بروز تعارض های بین سازمانی و موازی کاری سازمانی منجر می شود که می تواند اثربخشی سیاست های فرهنگی را کاهش دهد (انسل و گش، ۲۰۰۸). پژوهش حاضر با هدف تبیین مولفه های فرهنگیشناختی موثر بر مدیریت تعارض و بهبود همکاری میان نهادهای موازی در جبهه فرهنگی کشور انجام شده است. روش پژوهش کیفی و مبتنی بر تحلیل تفسیری اسناد و ادبیات نظری در حوزه حکمرانی شبکه ای و نظریه نهادگرایی است. یافته ها نشان می دهد بخش مهمی از تعارضات نهادی در حوزه فرهنگ ریشه در ضعف هویت و مشروعیت نهادی، ناهمسویی ارزشی و فرهنگی، فقدان تفسیر و ادراک مشترک از مسائل فرهنگی و ضعف در سازوکارهای پاسخگویی مبتنی بر منافع جمعی دارد. بر این اساس، چهار بعد هویت و مشروعیت نهادی، همسویی ارزشی و فرهنگی، تفسیر و ادراک مشترک و پاسخگویی و منافع جمعی به عنوان مولفه های کلیدی بعد فرهنگیشناختی در مدیریت تعارض شناسایی شد. نتایج پژوهش نشان می دهد تقویت زبان مشترک، شفاف سازی ماموریت ها، توسعه گفت وگوی نهادی و طراحی نظام پاسخگویی شبکه ای می تواند به کاهش تعارض و ارتقای همکاری میان نهادهای فرهنگی کمک کند

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، مولفه شناختی ، حکمرانی فرهنگی ، هویت نهادی ، همکاری بین سازمانی