نقش کمال گرایی در فرسودگی شغلی کارکنان

فرسودگی شغلی یکی از مهم ترین چالش های روان شناختی در محیط های کاری است که می تواند سلامت روان کارکنان، رضایت شغلی و عملکرد سازمانی را تحت تاثیر قرار دهد. در کنار عوامل سازمانی، ویژگی های شخصیتی نیز نقش مهمی در شکل گیری فرسودگی شغلی دارند که از میان آن ها کمال گرایی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش کمال گرایی در فرسودگی شغلی کارکنان با رویکردی مروری است. این پژوهش از نوع مروری بوده و اطلاعات مورد نیاز از طریق بررسی کتاب ها، مقالات علمی و منابع معتبر داخلی و خارجی گردآوری شده است. در این مقاله، کمال گرایی از دیدگاه برک، آدلر، بارلو و دوراند، فراست و هویت و فلت مورد بررسی قرار گرفته و مفهوم فرسودگی شغلی بر اساس دیدگاه های ساعتچی، مزلاچ و لایتر تبیین شده است. نتایج بررسی ها نشان داد کمال گرایی ناسازگارانه از طریق افزایش اضطراب، نگرانی درباره اشتباهات، خودانتقادی شدید و فشار روانی مداوم، زمینه بروز فرسودگی شغلی را فراهم می کند. همچنین یافته ها حاکی از آن است که کارکنان دارای سطوح بالای کمال گرایی بیش از سایر افراد در معرض خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و کاهش احساس موفقیت فردی قرار دارند. در مجموع می توان نتیجه گرفت که کمال گرایی ناسازگارانه یکی از عوامل فردی موثر در شکل گیری فرسودگی شغلی کارکنان است و توجه به آن در برنامه های ارتقای سلامت روان سازمانی ضروری به نظر می رسد‎.‎

کلیدواژه ها:

کمال گرایی ، فرسودگی شغلی ، کارکنان ، خستگی هیجانی ، سلامت روان سازمانی