تاثیر فرآیندهای مدیریت دانش بر ارتقا بهره وری در شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان

مدیریت دانش به عنوان یکی از رویکردهای نوین مدیریتی، نقش مهمی در توسعه سرمایه فکری و ارتقای عملکرد سازمان ها ایفا می کند. در سازمان های امروزی که با محیطی پویا و رقابتی مواجه هستند، بهره گیری اثربخش از دانش سازمانی می تواند زمینه افزایش کارایی، بهبود تصمیم گیری و ارتقای بهره وری را فراهم سازد. در این میان، سازمان های یادگیرنده بستر مناسبی برای شکل گیری و گسترش مدیریت دانش فراهم می کنند؛ زیرا در چنین سازمان هایی یادگیری مستمر، خلق و تسهیم دانش و به کارگیری آن در فرآیندهای کاری به عنوان یکی از اصول اساسی فعالیت های سازمانی مورد توجه قرار می گیرد. از این رو، توجه به فرآیندهای مدیریت دانش از جمله کسب دانش، تبدیل دانش و کاربرد دانش می تواند نقش مهمی در بهبود عملکرد کارکنان و افزایش بهره وری سازمانی داشته باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فرآیندهای مدیریت دانش بر ارتقای بهره وری در شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارکنان شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان تشکیل می دهند که بر اساس جدول مورگان، تعداد ۴۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده های مورد نیاز پژوهش از طریق مطالعات کتابخانه ای و میدانی و با استفاده از ابزار پرسشنامه جمع آوری گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از روش های آماری و تحلیل رگرسیونی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که فرآیندهای مدیریت دانش شامل کسب دانش، تبدیل دانش و کاربرد دانش تاثیر مثبت و معناداری بر ارتقای بهره وری کارکنان شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان دارند. به عبارت دیگر، تقویت فرآیندهای مدیریت دانش در سازمان می تواند به بهبود عملکرد کارکنان، افزایش کارایی فعالیت ها و در نهایت ارتقای بهره وری سازمانی منجر شود. بنابراین استقرار و توسعه نظام مدیریت دانش در این سازمان می تواند به عنوان یکی از راهکارهای موثر در جهت بهبود عملکرد و افزایش بهره وری مورد توجه مدیران قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فرآیندهای مدیریت دانش ، بهره وری سازمانی ، شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان.