ارزیابی تاثیر گزارشگری مالی شفاف بر اعتماد عمومی به مدیریت شهری

شفافیت گزارشگری مالی به عنوان یکی از ارکان اساسی حکمرانی خوب، نقشی کلیدی در کاهش فاصله ی میان شهروندان و دستگاه های اجرایی ایفا می کند. مسئله ی اصلی این پژوهش، تبیین چگونگی تاثیر ابعاد مختلف گزارشگری مالی شفاف بر تقویت اعتماد عمومی به نهاد مدیریت شهری است. هدف این مطالعه، سنجش رابطه ی میان کیفیت افشای مالی و میزان اعتماد شهروندان بوده و بر این فرض استوار است که افزایش شفافیت در عملکرد مالی، به طور مستقیم به ارتقای سطح مشروعیت و پاسخ گویی مدیریت شهری منجر می شود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه ی آماری شامل شهروندان منطقه مورد مطالعه بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ی محقق ساخته با روایی و پایایی تاییدشده است و داده های جمع آوری شده با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان می دهد که شفافیت مالی، تاثیری مثبت و معنادار بر اعتماد عمومی دارد؛ به گونه ای که مولفه های «دسترس پذیری اطلاعات» و «قابلیت فهم گزارش ها»، بیشترین سهم را در تبیین ادراک شهروندان از سلامت عملکرد مدیریت شهری ایفا می کنند. نتایج نهایی حاکی از آن است که تقویت نظام اطلاع رسانی مالی و استانداردسازی افشای عمومی، راهکاری راهبردی برای کاهش بدگمانی و افزایش مشارکت مدنی در فرایندهای اداره ی شهر است و می تواند بسترساز بهبود روابط میان شهروندان و مدیریت شهری باشد.

کلیدواژه ها:

شفافیت مالی ، گزارشگری مالی ، اعتماد عمومی ، مدیریت شهری ، حکمرانی شهری