تحلیل عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم های اطلاعات مدیریت و نقش آن در بهبود جریان اطلاعات در شهرداری تبریز

در عصر تحول دیجیتال، سازمان های عمومی برای افزایش کارایی، تسریع در تصمیم گیری و ارتقای کیفیت خدمات، ناگزیر از بهره گیری از سیستم های اطلاعات مدیریت هستند. شهرداری ها به عنوان نهادهای اصلی مدیریت شهری، به دلیل گستردگی وظایف، تنوع فعالیت ها و حجم بالای اطلاعات، بیش از بسیاری از سازمان ها به نظامی منسجم برای جمع آوری، پردازش، ذخیره سازی و توزیع اطلاعات نیاز دارند. در این میان، سیستم های اطلاعات مدیریت می توانند با فراهم سازی اطلاعات دقیق، به هنگام و قابل اعتماد، زمینه بهبود جریان اطلاعات، هماهنگی بین واحدهای مختلف و افزایش اثربخشی مدیریتی را فراهم کنند. پژوهش حاضر با هدف تحلیل عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم های اطلاعات مدیریت و نقش آن در بهبود جریان اطلاعات در شهرداری تبریز انجام می شود. هدف از تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم های اطلاعات مدیریت به منظورگردش اطلاعات در شهرداری تبریز است. در واقع محققان به دنبال پاسخ به این سوال می باشند که چه عواملی برای ایجاد و پیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت لازم و ضروری هستند؟ جامعه آماری تحقیق شامل (کارکنان) شهرداری تبریز است. تعداد این جامعه ۳۲۰ می باشد. حجم نمونه ۱۷۵ نفر می باشد. این تعداد افراد به روش نمونه گیری تصادفی ساده از میان کارکنان انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه محقق ساخته با ۲۲ سوال بود که در نهایت تعداد ۱۶۰ پرسش نامه برای بررسی و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزار از روش های آماری توصیفی و همچنین آزمون میانگین دو جمله ای با نرم افزار SPSS استفاده گردید. چهار متغیر سازمان، امنیت (ملاحظات امنیتی)، زیرساخت و نوع آموزش همگی عواملی هستند که در پیاده سازی و اجرای آموزش ترکیبی در شهرداری تبریز موثر می باشند.

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات ، مدیریت ، گردش اطلاعات ، شهرداری.