شناسایی اثرات فرهنگ سازمانی و شاخص های مرتبط با آن بر بهبود پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان: رویکرد کمی

در عصر حاضر، دانش به عنوان یکی از مهم ترین منابع راهبردی سازمان ها شناخته می شود و توانایی سازمان ها در خلق، ذخیره سازی، تسهیم و به کارگیری دانش، نقش تعیین کننده ای در بقا، رشد و کسب مزیت رقابتی پایدار دارد. برخلاف گذشته که سرمایه های فیزیکی و مالی مهم ترین عوامل موفقیت سازمانی تلقی می شدند، امروزه سرمایه دانشی و توان مدیریت آن به یکی از ارکان اصلی اثربخشی و توسعه سازمان ها تبدیل شده است. در چنین شرایطی، مدیریت دانش به عنوان رویکردی نظام مند برای شناسایی، سازماندهی، انتقال و بهره برداری از دانش، جایگاه ویژه ای در ادبیات مدیریت و عمل سازمانی پیدا کرده است. با این حال، تجربه بسیاری از سازمان ها نشان داده است که پیاده سازی مدیریت دانش صرفا با اتکا به فناوری اطلاعات، طراحی پایگاه های داده یا استقرار سامانه های نرم افزاری محقق نمی شود، بلکه موفقیت آن به شدت تحت تاثیر عوامل انسانی، رفتاری و فرهنگی قرار دارد. در میان عوامل مختلف موثر بر موفقیت مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی یکی از بنیادی ترین و اثرگذارترین مولفه ها به شمار می رود. فرهنگ سازمانی مجموعه ای از ارزش ها، باورها، هنجارها، نگرش ها و الگوهای رفتاری مشترک در میان اعضای سازمان است که نحوه تفکر، تصمیم گیری، تعامل و عملکرد آنان را شکل می دهد. این فرهنگ می تواند بستر لازم برای تسهیم دانش، یادگیری سازمانی، خلاقیت، نوآوری و همکاری را فراهم کند یا برعکس، با تقویت روحیه فردگرایی، انحصار اطلاعات، بی اعتمادی و مقاومت در برابر تغییر، مانعی جدی در مسیر استقرار موثر مدیریت دانش باشد. از این منظر، فرهنگ سازمانی نه تنها یک متغیر زمینه ای، بلکه عاملی تعیین کننده در کیفیت و میزان موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش محسوب می شود. هدف این پژوهش، شناسایی اثرات فرهنگ سازمانی و شاخص های مرتبط با آن بر بهبود پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان با رویکرد کمی در یکی از شرکت های فعال در صنعت مواد غذایی می باشد. بر مبنای مطالعه ادبیات پژوهش، تعدادی فرضیه تدوین گردید. با توزیع و جمع آوری پرسشنامه و تحلیل داده های مربوطه، فرضیات پژوهش همگی با تایید رسیدند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی ، رویکرد کمی