تحلیل اثرات ارتباطات دیجیتال سازمانی بر الگوهای تعامل و عملکرد کارکنان

در سال های اخیر گسترش فناوری های دیجیتال موجب تحول چشمگیری در شیوه های ارتباطی سازمان ها شده است. ارتباطات دیجیتال سازمانی به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای مدیریت ارتباطات داخلی، نقش مهمی در بهبود تعامل کارکنان و ارتقای عملکرد آنان ایفا می کند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر ارتباطات دیجیتال سازمانی بر الگوهای تعامل و عملکرد کارکنان با در نظر گرفتن نقش زیرساخت دیجیتال در سازمان است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان استانداری سمنان به تعداد تقریبی ۲۰۰ نفر بوده است که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۱۳۲ نفر به عنوان نمونه و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد شامل سه متغیر ارتباطات دیجیتال سازمانی، الگوهای تعامل کارکنان و عملکرد کارکنان بود. برای تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار R بهره گرفته شد. نتایج پژوهش نشان داد که ارتباطات دیجیتال سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر تعامل کارکنان و عملکرد آنان دارد. همچنین زیرساخت دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر تعامل کارکنان و عملکرد سازمانی نشان داد و تعامل کارکنان نیز تاثیر معناداری بر عملکرد آنان داشت. به طور کلی یافته ها نشان می دهد که توسعه ابزارهای ارتباطی دیجیتال و تقویت زیرساخت های فناوری اطلاعات می تواند به بهبود تعاملات سازمانی و افزایش عملکرد کارکنان منجر شود.

کلیدواژه ها:

ارتباطات دیجیتال سازمانی ، الگوهای تعامل کارکنان ، عملکرد کارکنان ، زیرساخت دیجیتال