بررسی مدل حکمرانی داده محور به عنوان محور راهبر تصمیم گیری شهری و تاثیر آن بر کارایی خدمات شهری

در دهه های اخیر، رشد سریع شهرنشینی و پیچیده تر شدن مسائل شهری، ضرورت استفاده از رویکردهای نوین مدیریتی را در نظام مدیریت شهری بیش از پیش آشکار ساخته است. یکی از مهم ترین رویکردهای نوین در این حوزه، حکمرانی داده محور است که با بهره گیری از داده ها، فناوری های دیجیتال و ابزارهای تحلیلی، امکان تصمیم گیری دقیق تر و کارآمدتر را برای مدیران شهری فراهم می کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی مدل حکمرانی داده محور به عنوان محور راهبر تصمیم گیری شهری و تاثیر آن بر کارایی خدمات شهری انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–تحلیلی بوده و به شیوه پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران، کارشناسان و متخصصان حوزه مدیریت شهری و فناوری اطلاعات بوده و داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شده است. روایی ابزار پژوهش از طریق روایی صوری و محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. داده ها با بهره گیری از آمار توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزارهای آماری مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که حکمرانی داده محور تاثیر مثبت و معناداری بر کارایی خدمات شهری دارد و می تواند از طریق بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، افزایش شفافیت مدیریتی، بهینه سازی تخصیص منابع و ارتقای کیفیت خدمات عمومی، عملکرد مدیریت شهری را بهبود بخشد. بر این اساس، توسعه زیرساخت های داده ای، ایجاد سامانه های یکپارچه اطلاعات شهری، گسترش فناوری های هوشمند و توانمندسازی منابع انسانی از مهم ترین الزامات تحقق مدیریت شهری داده محور محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

حکمرانی داده محور ، مدیریت شهری ، تصمیم گیری شهری ، کارایی خدمات شهری ، شهر هوشمند.