بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی بر بهره وری کارکنان شهرداری دماوند

پژوهش حاضر با هدف واکاوی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی (HRM) بر بهره وری کارکنان در شهرداری دماوند انجام شده است. مدیریت منابع انسانی در سازمان های عمومی نه تنها یک ابزار اداری، بلکه محرکی استراتژیک برای ارتقای عملکرد سازمانی محسوب می شود. این تحقیق با رویکردی توصیفی-تحلیلی، ابعاد کلیدی HRM شامل آموزش، نظام جبران خدمات، ارزیابی عملکرد و مشارکت کارکنان را به عنوان پیش بین های بهره وری مورد مطالعه قرار داده است. یافته های پژوهش مبین وجود رابطه مثبت و معنادار بین اقدامات مدیریت منابع انسانی و ارتقای بهره وری در جامعه مورد مطالعه است. نتایج تحلیل ها نشان می دهد که «آموزش تخصصی» و «مشارکت در تصمیم گیری» بیشترین ضریب تاثیر را بر بهبود عملکرد رفتاری و عملیاتی کارکنان دارند. همچنین، استقرار نظام پاداش مبتنی بر عملکرد، از طریق تقویت انگیزه بیرونی، به کاهش اتلاف منابع و افزایش سرعت پاسخگویی به شهروندان منجر شده است. در مقابل، فقدان عدالت سازمانی در توزیع مزایا به عنوان یک عامل کاهنده بهره وری شناسایی شد.در نهایت، نتایج این تحقیق تایید می کند که بهره وری در نهادهای محلی مانند شهرداری دماوند، تابعی از پیوند میان سیاست های رفاهی و استراتژی های توسعه سرمایه انسانی است. بر این اساس پیشنهاد می شود مدیران شهری با گذار از مدیریت سنتی به مدیریت منابع انسانی تحول آفرین و تمرکز بر شایسته سالاری، بستر لازم را برای تحقق اهداف توسعه پایدار شهری فراهم آورند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، بهره وری کارکنان ، شهرداری دماوند ، آموزش و توسعه ، نظام پاداش.