ارزیابی نقش سامانه های یکپارچه مدیریت شهری در بهبود عملکرد مالی در شهرداری ها

با گسترش فناوری های اطلاعات و ارتباطات، استفاده از سامانه های الکترونیکی و یکپارچه در مدیریت شهری به یکی از رویکردهای مهم برای ارتقای کارایی و بهبود ارائه خدمات عمومی تبدیل شده است. سامانه های یکپارچه مدیریت شهری با ایجاد ارتباط میان بخش های مختلف سازمانی، امکان مدیریت هماهنگ اطلاعات، تسریع فرآیندهای اداری و افزایش دقت در تصمیم گیری های مدیریتی را فراهم می کنند. این سامانه ها می توانند از طریق کاهش دوباره کاری ها، بهبود جریان اطلاعات و تسهیل نظارت مدیریتی، عملکرد سازمانی شهرداری ها را به شکل قابل توجهی ارتقا دهند. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی نقش سامانه های یکپارچه مدیریت شهری در بهبود عملکرد سازمانی شهرداری ها انجام شده است. در این تحقیق تلاش می شود تاثیر استفاده از این سامانه ها بر شاخص هایی نظیر کارایی اداری، سرعت ارائه خدمات، هماهنگی بین واحدهای سازمانی، شفافیت اطلاعات و رضایت ذی نفعان مورد بررسی قرار گیرد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها توصیفی تحلیلی است. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه و بررسی اسناد و سامانه های موجود جمع آوری شده و با استفاده از روش های آماری مورد تحلیل قرار می گیرد. نتایج این پژوهش می تواند به مدیران شهری در شناخت میزان اثربخشی سامانه های یکپارچه مدیریت شهری و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن ها کمک کند. همچنین یافته های تحقیق می تواند مبنایی برای برنامه ریزی بهتر در توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتقای کیفیت مدیریت و خدمات شهری فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

سیستم های حسابداری الکترونیکی ، مدیریت درآمد ، شهرداری ، گزارش گری مالی ، کنترل داخلی