نقش حکمرانی شهری در ارتقای تاب آوری کسب وکارها در مواجهه با بحران های کلان شهری

با گسترش فزاینده صنایع، بحران های ناشی از عوامل طبیعی (مانند سیل، زلزله و آتش سوزی) و انسانی (مانند بیماری های واگیر، اقدامات مخرب و خطاهای سیستمی) به طور مداوم در حال افزایش است. مقابله موثر با این بحران ها یکی از مولفه های کلیدی در توسعه مدیریت شهری است و تاب آوری کسب وکارها به عنوان یک استراتژی حیاتی، نقش بسزایی در تحقق پذیری شهرهای تاب آور ایفا می کند. هدف از پژوهش حاضر، تبیین نقش مدیریت شهری در ارتقای تاب آوری کسب وکارها در شرایط بحرانی است. این مطالعه با بهره گیری از رویکرد آمیخته، ابعاد مختلف مدیریت بحران را در حوزه کسب وکارهای شهری مورد واکاوی قرار داده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که اقدامات پیشگیرانه، تقویت کارایی منابع انسانی، شناسایی به موقع نشانه های اولیه بحران و ارزیابی موثر پیامدها، از الزامات بنیادین در مدیریت بحران هستند. همچنین، توانایی بازیابی سریع و ترمیم آثار بحران، به عنوان عوامل اصلی در کاهش آسیب پذیری شناسایی شدند. نتایج مرور پژوهش بیانگر آن است که در میان مولفه های بررسی شده، «شناسایی و ارزیابی هوشمندانه بحران» بیشترین تاثیر را در مدیریت تاب آوری کسب وکارها داراست. در نهایت، یافته های این پژوهش می تواند به عنوان چارچوبی راهبردی جهت سیاست گذاری های مدیریت شهری برای افزایش تداوم فعالیت های اقتصادی در مواقع بحران مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

تاب آوری ، مدیریت شهری ، کسب وکارهای شهری ، مدیریت بحران ، تداوم کسب وکار