شناسایی روش های افزایش بهره وری ناظران پروژه های گازرسانی با استفاده از روش تلفیقی نظریه های تریز و داده بنیاد (مطالعه موردی: شرکت گاز خراسان رضوی)

این مطالعه به طور سیستماتیک، پیش نیازها، پیامدها، و روش های بهبود بهره وری ناظران در پروژه های توزیع گاز در شرکت گاز خراسان رضوی را شناسایی و سازماندهی می کند. با اتخاذ رویکرد تفسیری-سازنده گرایانه، پژوهش دو روش شناسی را ادغام می نماید: نظریه داده بنیاد و تریز (به طور خاص، ماتریس تضادهای آلتشولر و ۴۰ اصل ابداعی). داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مبتنی بر رویداد با ۱۹ ناظر جمع آوری شد. با استفاده از نظریه داده بنیاد سازنده گرایانه در نرم افزار MAXQDA، تحلیل پنج دسته اصلی تاثیرگذار بر بهره وری ناظران را شناسایی کرد: (۱) آموزش و توانمندسازی، (۲) انگیزش و رضایت شغلی، (۳) ارتباطات سازمانی موثر، (۴) تعادل کار-زندگی، و (۵) سلامت روانشناختی. ابتکارات برای بهبود این عوامل، اغلب هزینه های قابل توجه، زمان و انرژی را به همراه دارد. برای حل این تضادهای ذاتی، مطالعه از مفهوم نتیجه نهایی ایده آل تریز و ماتریس تضاد از طریق نرم افزار CREAX استفاده کرد و نه اصل ابداعی مناسب را استخراج نمود: ادغام، عمل مقدماتی، تداوم عمل مفید، تبدیل زیان به سود، پرش، بازخورد، جایگزینی مکانیکی، سیستم سیال، و تغییر ویژگی. کاربرد استراتژیک این اصول نشان می دهد که امکان بهبود بهره وری هسته ای همزمان با کاهش محدودیت های منابع مرتبط وجود دارد.

کلیدواژه ها:

نظریه تریز ، نظریه داده بنیاد ، بهره وری کارکنان ، تناقضات ماتریس تریز ، اصول ابداعی