مقایسه اثر بخشی مداخله مبتنی بر آموزش مهارت ها در ارتقاء کیفیت بخش میکروب شناسی آزمایشگاه های تشخیص طبی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد

مقدمه: با توجه به اینکه تمامی فرآیندهای بخش میکروب شناسی در آزمایشگاه های تشخیص طبی به صورت دستی و بسیار وابسته به تخصص و دقت کارشناس است، آموزش جزئی جدانشدنی از این بخش جهت ارتقای سطح خدمات و کاهش خطاها می باشد. هدف این مطالعه، ارزیابی تاثیر مداخله آموزشی مبتنی بر مهارت ها بر بهبود کیفیت خدمات در بخش های میکروب شناسی بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد بود.روش مطالعه: پژوهش حاضر یک مطالعه نیمه تجربی است که در سه فاز عملیاتی انجام شد: (۱) Pre-analytic (پیش از آزمایش): بررسی های میدانی و جلسات با متخصصین جهت شناسایی چالش ها، (۲) Analytic (حین آزمایش): بررسی گزارش های سال های گذشته، بازدیدهای میدانی و جلسات با متخصصین، (۳) Post-analytic (پس از آزمایش): برگزاری جلسات با مسئولین فنی آزمایشگاه ها.یافته ها: پس از برگزاری دوره های آموزشی، بازدیدهای پیگیرانه در فواصل زمانی مشخص انجام شد. نتایج سه بیمارستان با بالاترین امتیاز از مجموع ۱۰۰ امتیاز نشان دهنده افزایش معنی دار پس از مداخله بود: بیمارستان A از ۵۱% به ۸۳%، بیمارستان B از ۵۲% به ۷۷% و بیمارستان C از ۶۰% به ۷۱% رسید.نتیجه گیری: مداخله مبتنی بر آموزش ضمن کاهش عدم انطباق ها، به طور قابل توجهی موجب ارتقای سطح اجرای برنامه تضمین کیفیت و بهبود خدمات ارائه شده می گردد.

کلیدواژه ها:

میکروبیولوژی آموزش ، بیمارستان ، آزمایشگاه