از بی تفاوتی تا توانمندی: بازآفرینی مشارکت شهری پایدار در عصر دیجیتال- مروری بر نقش رسانه ها در مشارکت شهروندان

این پژوهش باهدف بررسی نقش ابزارهای دیجیتال در ارتقای مشارکت شهروندان در توسعه شهری پایدار، چارچوبی مبتنی بر نردبان مشارکت آرنشتاین ارائه کرده است که مشارکت الکترونیکی را از بی اطلاعی تا توانمندی تحلیل می کند. مسئله اصلی پژوهش، شناسایی چگونگی حرکت از مشارکت منفعل به همکاری فعال در فضای دیجیتال و رفع موانعی مانند نابرابری دیجیتال است. سئوال تحقیق این است که ابزارهای دیجیتال چگونه می توانند مشارکت شهروندان را در سطوح مختلف نردبان آرنشتاین تقویت کنند. با استفاده از روش مرور سیستماتیک و تحلیل محتوای کیفی، ۲۳ ابزار دیجیتال در پنج سطح اصلی (اطلاع رسانی، مشاوره، مشارکت ضمنی، همکاری و توانمندی) و هشت گام فرعی بررسی شدند. داده ها از منابع علمی، وب سایت های پروژه ها و رسانه های اجتماعی جمع آوری شدند. یافته ها نشان داد که ابزارهای اطلاع رسانی، آگاهی را افزایش می دهند، اما سطحیند؛ ابزارهای مشاوره، مشارکت را تسهیل می کنند، اما منفعلند؛ ابزارهای مشارکت ضمنی، اعتماد را تقویت می کنند و ابزارهای همکاری و توانمندی، شهروندان را به شرکای فعال تبدیل می کنند، اما به کنترل شهروندی نرسیده اند. محدودیت هایی مانند نابرابری دیجیتال، کمبود سواد دیجیتال و فقدان تعهد مدیریت شهری مانع توانمندی کامل شدند. این پژوهش پیشنهاد می دهد که آموزش سواد دیجیتال، طراحی ابزارهای تعاملی و تلفیق روش های دیجیتال و سنتی می توانند مشارکت را تقویت کنند. نتایج، چارچوبی نظری برای تحلیل مشارکت دیجیتال و راهکارهایی عملی برای سیاست گذاران ارائه می دهد تا با استفاده از فناوری، شهرهایی پایدارتر و مشارکتی تر بسازند. این مطالعه مبتنی بر ادبیات مشارکت الکترونیکی، بر ضرورت رفع موانع اجتماعی و زیرساختی برای تحقق توانمندی شهروندان تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

مشارکت الکترونیکی ، توسعه پایدار شهری ، نردبان آرنشتاین ، ابزارهای دیجیتال ، رسانه های اجتماعی ، توانمندسازی شهروندان