نقش حکمرانی هوشمند شهری در ارتقای تاب آوری اجتماعی شهرداری ها در مواجهه با بحران ها

در عصر حاضر، شهرها کانون های اصلی مواجهه با بحران های پیچیده ای مانند تغییرات محیطی، بیماری های همه گیر، حوادث طبیعی و ناامنی های اجتماعی هستند. در این بافت، تاب آوری اجتماعی شهرداری ها به عنوان یکی از شاخص های کلیدی در مدیریت بحران مطرح می شود. حکمرانی هوشمند شهری با تلفیق نظام مند فناوری های دیجیتال در فرایندهای حکمرانی شهری، مسیر جدیدی برای ارتقای تاب آوری اجتماعی فراهم کرده است. هدف این پژوهش، تحلیل نقش حکمرانی هوشمند شهری در ارتقای تاب آوری اجتماعی شهرداری ها در مواجهه با بحران ها است.این پژوهش به صورت توصیفی-پیمایشی با رویکرد مطالعه موردی در شهرداری شهر رشت انجام شد. جامعه پژوهش شامل مدیران، کارکنان و شهروندان شهری بود که با شهرداری در شرایط بحران تعامل دارند. یافته های این پژوهش پیامدهای مدیریتی مهمی برای شهرداری ها دارد که شامل توسعه پاسخگویی، تقویت فناوری های پیشرفته، اجرای مدیریت داده محور، تقویت مشارکت دیجیتال شهروندان و بهبود درک صحیح بحران است. این پژوهش شکاف پژوهشی در مورد رابطه مستقیم حکمرانی هوشمند و تاب آوری اجتماعی شهرداری ها در مواجهه با بحران ها را پر کرده است.

کلیدواژه ها:

حکمرانی هوشمند شهری ، تاب آوری اجتماعی ، شهرداری ها ، مدیریت بحران ، فناوری های هوشمند