بررسی تاثیر نظام کنترل داخلی بر کاهش مطالبات معوق مشترکین در شرکت توزیع برق خوزستان

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر نظام کنترل داخلی بر کاهش مطالبات معوق مشترکین در شرکت توزیع برق خوزستان انجام شده است. مطالبات معوق یکی از چالش های اساسی در مدیریت منابع مالی شرکت های توزیع برق محسوب می شود که می تواند بر جریان نقدینگی و عملکرد مالی سازمان تاثیر منفی بگذارد. در این پژوهش، نظام کنترل داخلی بر اساس مولفه های پنج گانه چارچوب COSO شامل محیط کنترل، ارزیابی ریسک، فعالیت های کنترلی، اطلاعات و ارتباطات و نظارت و پایش مورد بررسی قرار گرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی–پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان و مدیران مرتبط با امور مالی و درآمد در شرکت توزیع برق خوزستان تشکیل می دهند و داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که نظام کنترل داخلی تاثیر مثبت و معناداری بر کاهش مطالبات معوق مشترکین دارد. همچنین تمامی مولفه های پنج گانه نظام کنترل داخلی شامل محیط کنترل، ارزیابی ریسک، فعالیت های کنترلی، اطلاعات و ارتباطات و نظارت و پایش تاثیر معناداری بر کاهش مطالبات معوق دارند. در میان این مولفه ها، فعالیت های کنترلی بیشترین تاثیر را بر کاهش مطالبات معوق نشان داد. نتایج پژوهش بیانگر آن است که تقویت سازوکارهای کنترل داخلی می تواند موجب بهبود فرآیند وصول مطالبات، کاهش بدهی های انباشته مشترکین و ارتقای پایداری مالی شرکت های توزیع برق شود.

کلیدواژه ها:

نظام کنترل داخلی ، مطالبات معوق ، شرکت توزیع برق ، ارزیابی ریسک ، وصول مطالبات