ارزیابی اثربخشی مدیریت ریسک و مهندسی مجدد فرآیندها بر پروژه های تعمیرات ریلی با استفاده از روش ویلیام فاین: مطالعه موردی شرکت پویش پژوهان صنعت

پروژه های نگهداری و تعمیرات لکوموتیوهای ریلی به دلیل پیچیدگی فنی، حساسیت ایمنی و وابستگی مستقیم به پایداری حمل ونقل ریلی، نیازمند نظام های پیشرفته مدیریت ریسک هستند. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اثربخشی آموزش مدیریت ریسک، کنترل فرآیندها و مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی بر کاهش ریسک های پروژه تعمیرات لکوموتیوهای زیمنس در شرکت پویش پژوهان صنعت انجام شد. در این پژوهش، ابتدا ۴۷ ریسک عملیاتی، مدیریتی و فنی با استفاده از روش ویلیام فاین شناسایی و ارزیابی شدند. سپس با اجرای دوره آموزشی ۱۲ ساعته مدیریت ریسک برای پرسنل، پیاده سازی اقدامات کنترلی، و بازطراحی فرآیندها بر اساس مدل مهندسی مجدد فرآیندهای Davenport & Short (۱۹۹۰)، تحلیل مجدد ریسک ها صورت گرفت.نتایج نشان داد که میانگین عدد ریسک پروژه پس از اجرای اقدامات اصلاحی کاهش معناداری داشته و بخش قابل توجهی از ریسک های بحرانی از سطح A به سطوح B و C منتقل شده اند. همچنین تحلیل ها نشان داد که آموزش هدفمند، استانداردسازی فرآیندها، توسعه سیستم های گزارش دهی و استقرار ابزارهای ERP تاثیر مستقیمی بر کاهش ریسک های عملیاتی و افزایش بهره وری سازمان داشته اند. یافته های پژوهش بیانگر آن است که ترکیب روش ویلیام فاین با مهندسی مجدد فرآیندها می تواند چارچوبی موثر برای تصمیم گیری داده محور در پروژه های تعمیرات ریلی فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، ویلیام فاین ، مهندسی مجدد فرآیندها ، تعمیرات لکوموتیو ، نگهداری ریلی ،