تاثیر آموزش و توانمند سازی نیروی انسانی در شهرداری ها و تاثیر آن در بهره وری

در دنیای رقابتی و پرشتاب امروز، سازمان ها بیش از هر زمان دیگری با فشار برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری مواجه هستند. یکی از مهم ترین حوزه هایی که می تواند نقش تعیین کننده ای در تحقق این اهداف ایفا کند، مدیریت منابع انسانی است. برخلاف دیدگاه سنتی که منابع انسانی را صرفا یک هزینه تلقی می کرد، رویکردهای نوین مدیریت، نیروی انسانی را به عنوان سرمایه ای راهبردی در نظر می گیرند که می تواند منبع اصلی مزیت رقابتی سازمان باشد.بخش قابل توجهی از هزینه های سازمان ها، به ویژه در نهادهای دولتی و شرکت های بزرگ، مربوط به هزینه های اداری است. این هزینه ها شامل حقوق و مزایا، هزینه های پشتیبانی، دوباره کاری ها، اتلاف وقت، ناکارآمدی فرآیندها و ضعف هماهنگی بین واحدها می شود. مدیریت منابع انسانی اثربخش می تواند با بهبود شایستگی کارکنان، افزایش انگیزش، استقرار نظام ارزیابی عملکرد و بهره گیری از فناوری های نوین، نقش مهمی در کاهش این هزینه ها ایفا کند.از این رو، بررسی علمی نقش مدیریت راهبردی منابع انسانی در کاهش هزینه های اداری و ارتقای بهره وری سازمانی، برای مدیران و سیاست گذاران سازمانی اهمیت زیادی دارد.