تاثیر تجارت الکترونیک بر عملکرد صادراتی شرکت های کوچک و متوسط (مورد مطالعه: شهرک صنعتی شکوهیه قم)

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر تجارت الکترونیک بر عملکرد صادراتی شرکت های کوچک و متوسط صادراتی شهرک صنعتی شکوهیه قم است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی‑پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل ۲۲۰ شرکت بود که بر اساس فرمول کوکران، ۱۴۰ شرکت به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شد و در نهایت ۱۴۵ پرسشنامه تحلیل گردید. ابزار پژوهش، پرسشنامه های استاندارد با تایید پایایی آلفای کرونباخ برای تجارت الکترونیک و عملکرد صادراتی بود. تحلیل داده ها با آزمون های کولموگروف‑اسمیرنف و رگرسیون خطی ساده در SPSS انجام شد. یافته ها نشان داد تجارت الکترونیک بر عملکرد کلی صادراتی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین بر ابعاد عملکرد مالی، عملکرد راهبردی و رضایت از صادرات تاثیر مثبت داشت. بیشترین تاثیر مربوط به بعد مالی و کمترین مربوط به بعد راهبردی بود. نتیجه گیری می شود که تجارت الکترونیک راهبردی موثر برای بهبود عملکرد صادراتی شرکت های کوچک و متوسط است. پیشنهاد می شود مدیران با سرمایه گذاری در زیرساخت های الکترونیکی (اینترانت، وب سایت سفارش گیری، CRM) زمینه افزایش سودآوری، رشد فروش و رضایت از صادرات را فراهم آورند.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، عملکرد صادراتی ، شرکت های کوچک و متوسط ، شهرک صنعتی شکوهیه قم