تاثیر عملکرد حراست بر امنیت و سلامت محیط کاری در شهرداری جویبار

حراست سازمانی به عنوان یکی از ارکان مهم صیانت از سلامت اداری، پیشگیری از فساد، حفاظت از دارایی های عمومی و حمایت از امنیت اطلاعات، در تحقق اهداف دستگاه های اجرایی نقش کلیدی دارد. در کنار اهمیت این وظایف، شهرداری های کوچک با شرایط ویژه ای مانند محدودیت منابع مالی، کمبود نیروی متخصص، گستردگی وظایف حراستی در ساختارهای کوچک، ضعف زیرساخت های فناوری اطلاعات، تنوع ذی نفعان و چالش های فرهنگی-اجتماعی محلی مواجه اند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی چالش های اصلی ارتقاء عملکرد حراست در شهرداری های کوچک و ارائه راهکارهای عملیاتی و قابل اجرا، مطالعه موردی شهرداری جویبار را به عنوان محیط تجربی انتخاب کرده است. روش تحقیق توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر مطالعه موردی است و داده ها از طریق بررسی اسناد مرتبط، مصاحبه نیمه ساختاریافته با کارکنان و مدیران مرتبط، و تحلیل محتوای گزارش ها و رویه های حراستی گردآوری شده اند. یافته ها نشان می دهد مهم ترین چالش ها در حوزه های ساختاری (ابهام در تفکیک وظایف و اختیار)، نیروی انسانی (کمبود تخصص و چرخش بالای نیرو)، حقوقی (ناهمخوانی برخی رویه ها با قوانین و دستورالعمل ها)، فناوری (ضعف سامانه های نظارتی و مدیریت ریسک)، فرهنگی (ضعف فرهنگ گزارش دهی و مقاومت در برابر کنترل)، و مالی (کمبود بودجه برای آموزش و تجهیزات) قرار دارد. در نهایت، پژوهش با طراحی یک الگوی پیشنهادی ارتقاء عملکرد حراست، راهکارهای کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت را پیشنهاد می دهد که بر آموزش هدفمند، استقرار فناوری های اطلاعاتی، شفافیت، تقویت نظارت و مدیریت ریسک مبتنی است.

کلیدواژه ها:

حراست سازمانی ، عملکرد سازمانی ، امنیت اداری ، شهرداری کوچک ، مدیریت ریسک ، نظارت و شفافیت ، امنیت اطلاعات