تحلیل عملکرد داده محور در مدیریت شهری: مطالعه موردی شهرداری جویبار

مدیریت شهری در شهرهای در حال توسعه با چالش های متعددی روبرو است که از جمله آن ها می توان به ناکارآمدی در تصمیم گیری، عدم شفافیت، و کندی در ارائه خدمات اشاره کرد. در این میان، اتکا به رویکردهای سنتی و غیرداده محور، این چالش ها را تشدید می کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل عملکرد داده محور در مدیریت شهری، به صورت مطالعه موردی شهرداری جویبار انجام شده است. در این تحقیق، تلاش شده است تا وضعیت کنونی استفاده از داده ها در تصمیم گیری های مدیریتی، شاخص های عملکردی، و چالش های پیش روی پیاده سازی مدیریت داده محور در این شهرداری مورد ارزیابی قرار گیرد. روش تحقیق از نوع کاربردی و با رویکرد توصیفی-تحلیلی صورت پذیرفته است. داده ها از طریق مطالعات اسنادی، بررسی گزارش های موجود در شهرداری، و مصاحبه با مدیران و کارشناسان کلیدی جمع آوری شده اند. یافته های اولیه نشان دهنده وجود پتانسیل قابل توجه در جمع آوری داده ها در شهرداری جویبار است، اما استفاده نظام مند و تحلیلی از این داده ها برای بهبود عملکرد هنوز در مراحل ابتدایی قرار دارد. نقاط قوت عمدتا در دسترسی به برخی داده های عملیاتی مشاهده می شود، در حالی که نقاط ضعف در فقدان زیرساخت های تحلیلی مناسب، کمبود نیروی متخصص، و عدم وجود فرهنگ سازمانی داده محور بروز می یابد. در نهایت، این پژوهش بر اهمیت توسعه فرهنگ سازمانی، ارتقاء زیرساخت های فناوری اطلاعات، و آموزش نیروی انسانی برای دستیابی به مدیریت شهری اثربخش و کارآمد مبتنی بر داده تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، داده محوری ، شهرداری ، حکمرانی هوشمند ، تحلیل عملکرد ، شهر هوشمند ، مدیریت مبتنی بر داده.