مقایسه ی تطبیقی تجربه ی گردشگران داخلی و خارجی در جهت تدوین برنامه ی عملیاتی گردشگری هوشمند شهری نمونه موردی محور نوفل لوشاتو منطقه ۱۱ (تهران)

با رشد سریع شهرنشینی و پیشرفت فناوری های اطلاعاتی گردشگری هوشمند شهری به عنوان رویکردی نوین در مدیریت مقاصد مطرح شده است؛ این پژوهش با هدف مقایسه تطبیقی تجربه گردشگران داخلی و خارجی و تدوین برنامه عملیاتی گردشگری هوشمند محور نوفل لوشاتو منطقه ۱۱ تهران را بررسی کرده و با روش ترکیبی و تحلیل داده های ۱۰۰ گردشگر نشان داده است که میان ابعاد شش گانه شهر هوشمند و تحقق گردشگری هوشمند رابطه معناداری وجود دارد؛ محیط زیست و حمل و نقل هوشمند اولویت بالاتری دارند و چالش هایی همچون آموزش دیجیتال، مشارکت شهروندی و زیرساخت های حمل و نقل و محیط زیست شناسایی شده است؛ در نهایت پژوهش بر ضرورت برنامه ریزی یکپارچه و بومی شده با توجه به تفاوت های فرهنگی و انتظارات گردشگران تاکید دارد و برنامه عملیاتی پیشنهادی را به عنوان الگویی برای توسعه پایدار گردشگری شهری ارائه می کند.

کلیدواژه ها:

تجربه گردشگری ، گردشگری هوشمند شهری ، برنامه عملیاتی ، محور نوفل لوشاتو منطقه ۱۱ تهران